这场温暖绵长的双向奔赴，正是缘起于2016年的凛冬岁月，而命运的温柔伏笔，早在2010年便已悄然埋下，让昆山农商银行与小微创业者的缘分，在时光里静静沉淀、悄然生长。
平行生长：2010年埋下的缘分伏笔
2010年年末，昆山农商银行普惠金融事业部（原名“小额贷款服务中心”）正式揭牌成立。一支15人的初创团队，怀揣着「服务小微实体」的滚烫初心出发。
几乎同一时刻，来自重庆的吴老板夫妇毅然辞去多年安稳工作，怀揣创业梦想奔赴昆山追梦逐业。两条原本互不交集的人生轨迹，自此同向而行、缓缓靠近，在时光里开启了各自的坚守与成长。
2011年是成长路上极具意义的“里程碑之年”。昆山农商银行普惠金融事业部落地首笔小微贷款业务，2011年年末小微贷款规模突破3亿元，圆满完成从0到1的破冰跨越，正式筑牢服务小微的根基；吴老板夫妇也在昆山站稳脚跟，自家模具厂顺利挂牌开业，一颗创业的种子就此落地生根、破土萌芽。
此后数年，昆山农商银行与吴老板夫妇在各自赛道潜心深耕、并肩成长。银行持续拓宽普惠服务版图，精研打磨适配小微企业经营特点的专属信贷产品，用专业与匠心守护小微业态；吴老板夫妇凭借扎实的技术功底、诚信务实的经营理念，让模具厂稳步发展、口碑渐起。至2015年年末，夫妻俩成功租赁独立厂房、配齐全套生产设备，创业之路步步走稳、步步向好。
凛冬遇困：创业前路突遇资金瓶颈
2016年是昆山农商银行普惠金融事业部转型升级的关键之年，该事业部正式更名为小微事业部，将当年定为创新改革攻坚年，服务团队扩容至百人规模，全面迈向专业化、精细化、暖心化小微金融服务新赛道。
就在银行蓄力升级、深耕普惠之时，刚刚入驻新厂房的吴老板夫妇却陷入创业以来最大困境。企业经营步入正轨之际，资金链骤然承压，设备月供、货款周转陷入窘境。由于无合规房产可作抵押，夫妻俩辗转多家银行求助，均无奈碰壁被拒。蒸蒸日上的创业之路骤然遇阻，满心期许一度陷入迷茫与焦灼。
微光相照：暖心破局送上20万元信用甘霖
在困境之中，一场偶然相遇，成就了一段温暖缘分。
吴老板妻子在昆山农商银行营业厅办理对账单打印业务时，普惠金融事业部员工无意间听闻其经营难处。不同于其他金融机构刻板审核、简单回绝，昆山农商银行始终坚守普惠有温度、服务有温情的初心，秉持不拒小微、善懂小微的服务理念，多次主动上门走访调研、实地踏勘厂区经营实况。
工作人员跳出征信报表的冰冷数据，用心挖掘报表之外的温情 “软信息”：夫妇二人皆是行业资深高级技术人才，专业功底深厚；企业下游合作客户均为本地实力雄厚、经营稳健的大型企业，订单稳定、信誉优良，具备扎实的经营根基与发展潜力。
为精准纾困解难，银行第一时间组建专项服务小组，打破传统授信条条框框，量身定制适配授信方案，最终为企业成功投放20万元纯信用贷款。这笔暖心资金如同冬日里的甘霖，及时结清供应商货款、盘活企业现金流，为濒临停滞的工厂注入生机，让逐梦创业之路重新扬帆起航。
善意循环：跨越十余年的双向奔赴
时光荏苒，岁月沉香。如今的吴老板企业早已蒸蒸日上、发展壮大，不仅购置专属工业厂房，更持续更新升级生产设备，企业规模与经营效益节节攀升。即便如今经营稳健、无需信贷资金支持，夫妻俩始终铭记昆山农商银行当年雪中送炭的暖心帮扶。
心怀感恩，传递善意。他们主动化身昆山农商银行普惠服务的 “义务宣传员”，常年热心引荐身边有资金周转、创业融资需求的小微企业主，以亲身口碑传递银行温度，让这份暖心善意在小微圈层不断传递、循环生长。
十六载初心坚守，十六载温情相伴。从萍水相逢到彼此信赖，从雪中送炭到携手共赢，吴老板的创业故事，只是昆山农商银行深耕普惠金融、赋能小微企业的一个缩影。多年来，昆山农商银行始终扎根地方本土，坚守服务小微、助力实体、伴企成长的初心使命，以有温度的金融服务打破融资壁垒，以灵活适配的金融产品纾解经营难题，用心读懂每一位创业者的不易，用情守护每一份小微创业梦想。
