[百姓话题]【暖在高新】高新“治”慧 | 初心领航强执法，下沉服务暖民心 [复制链接]

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城管执法进小区 破解油污扰民“顽疾”

“如今小区环境干净清爽，开窗通风舒心多了，居住品质越来越好！”家住正阳社区玉虹新村的居民王阿姨笑着说道。

玉虹新村地处老城区核心区域，周边沿街餐饮店日常经营产生众多油污，若排放处置不规范，易造成小区管网负荷增加、影响居住体验。社区及时摸排民情、梳理诉求并上报亭林办事处，办事处统筹资源，为沿街餐饮店统一配套安装隔油设施，从源头规范油污排放管理。

然而，隔油池装上了，问题却没彻底解决。三家店主未履行清理义务，遇到堵塞相互推诿，社区多次沟通无果。社区吹哨，部门报到。区综合行政执法局立刻介入，启动“城管执法进小区”专项行动，执法人员实地走访查看隔油池使用情况，耐心宣讲相关法律法规，明确店主的主体责任。

随后，正阳社区党总支联合城管、物业、饭店负责人召开四方协调会，把责任边界一条条厘清。会上，三家店主自愿签订油污疏通协议，承诺定期清理、规范排放；物业也明确了日常巡查维护职责，常态化管控机制就此建立。

如今，油污扰民问题彻底解决，路面干净整洁。“多亏了社区和城管贴心处置，还建立了长效机制，以后再也不用为臭味发愁了。”居民李大爷说道。饭店店主张先生也表示：“之前是我们责任意识不足，今后一定严格遵守协议，不影响周边居民。”

此次城管执法进小区，打破社区“单打独斗”模式，通过部门联动、多方协同，既破解了老小区治理顽疾，也拉近了与群众的距离，为老城区社区治理提供了实践借鉴。

多方协同“破堵” 一张答卷“暖心”

基层治理的“最后一公里”，连接的是党心与民心，丈量的是担当与作为。在昆山高新区杜桥村，一条路的“蝶变”，是这句话最鲜活的诠释。

永丰余路是杜桥村村民出行的重要通道，也曾一度成为大家的一块“心头堵”。道路一侧，车辆长期占位，锈迹斑斑；流动摊贩见缝插针，上下班高峰期，本就不宽的路面被挤得水泄不通。“送孩子上学要提前半小时，就怕堵在路上。”刘阿姨回忆起当时的场景，仍心有余悸。堵的是路，更是民心。杜桥村党支部锚定“海棠红·幸福里”党建品牌，以“四方协同”机制破题，将党建引领贯穿于问题发现、资源整合、治理攻坚全过程。

党支部牵头，联合交警、综合执法局打出“组合拳”：对沿线占道车全面排查登记，联系车主限期自主挪移；对逾期未处理的，依法强制拖离。针对流动摊贩占道经营，没有简单“一赶了之”，而是在附近开辟临时疏导点，引导摊贩入点规范经营。同时，优化路面停车位设置，让有限道路资源发挥最大效用。

如今，永丰余路路面畅通有序，占道车辆不见了踪影，摊位整齐划一。“以前摆摊提心吊胆，现在有了固定点位，生意反而更好了。”摊主老李笑着说道。

“执法进了小区，问题不出网格。”杜桥村党支部书记陈思表示，下一步将继续深化“四方协同”机制，让更多群众身边的烦心事在“家门口”得到解决。从“堵心路”到“舒心路”，永丰余路的变迁，正是城管执法进小区、服务群众零距离的生动注脚。

执法下沉解民忧 精雕细琢焕新园

“家门口的游园经过升级改造，环境整洁、设施完好，休闲散步特别惬意。”说起焕然一新的象棋公园，里厍社区居民纷纷点赞。

针对老旧游园设施使用损耗、局部空间布局待优化、环境细节有待提升等民生需求，里厍社区深耕党建引领基层治理路径，通过“社区+执法”联动共建机制，主动联动区综合行政执法局，推动执法力量全域下沉、服务关口靠前，对标开展象棋公园全域品质提升专项行动，以有力度、有温度、有速度的实干举措，擦亮老旧游园宜居底色，夯实辖区民生幸福根基。

现场整治全过程闭环发力、精准破题。执法队员下沉一线靠前值守，联合社区工作人员、志愿网格员分组分片开展全域清理，合力清运长期堆积的废旧杂物、闲置堆放物件，规范园区占道私设杂物点位、劝导不文明休闲占道行为。施工维保人员同步跟进，逐一检修松动休闲座椅、老化步道边角、破损便民配套，全方位优化游园通行动线和休闲功能区域。

与此同时，社区通过改造创新设立“共享厍”便民服务点，配备共享桌椅、急救包、工具箱、老花镜等实用物资，免费向居民开放，把贴心服务送到居民家门口。社区还会定期举行象棋比赛，真正让居民乐在其中、聚在一处、融在一家，让公园成为邻里交流、文明共建的幸福阵地。

游园旧貌换新颜，民生质感再提档。此次联动整治，是执法力量下沉基层、服务民生的生动实践。下一步，里厍社区将持续深化“社区+执法”协同治理模式，紧盯民生小事、做实精细服务，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，让治理实效看得见、摸得着。