享遛娃儿童乐园严正声明!关于某顾客会员纠纷一事,没完没了,一直发帖子,无底线造谣诽谤,拿捏我开店,已经和家人商量,我就算店不开了,也要硬刚到底。本店正式说明。
1顾客2022年办卡-2026年要退卡,该卡已经过期卡,本店已多次表示可延期使用,仁至义尽。
2顾客办卡时付300元,赠送200元+当天免费赠送价值58元的共享玩具一次!本金已超额使用316元,顾客因自身原因解除会员合约,不再具备享受会员优惠的资格。需按门市原价核算!
关于合同你本人亲笔签字,字是你自己签的,具有法律效力,你说我后填,可以申请司法笔迹时间鉴定,我全程配合,法律讲的是谁主张谁举证,你说我后填,请你拿出证据!
你在网上说我请水军请拿出证据可以,请网警调查,拿出实际的证据,你说我打你,可以去商场调监控视频,1.本店全程监控完整,如有打人,警方早已处理。你不是说警察有录像,你可以去警察那调监控。如果拍到我打你,我愿意在网上公开道歉,拿不出证据,那就是胡编乱造,你抓住我开店拿捏我!带偏网友!真有问题,你不去走正规渠道,只会在网上撒泼诽谤,谁有理谁没理,大家都看得明白。
4.你不去12315、不找市场监管、不找警方,只在网上空口造谣,目的就是拿捏我开店做生意,故意闹事、逼我妥协。
1.我店评分4.7分,已经是高分,这是我们接手店以来虚心接受批评、认真整改、用心服务换来的结果。
她晒出的差评,很多都是我接手之前的旧评价,并非现在的服务状态,属于混淆时间、误导大家。
2.关于差评里说“孩子碰玩具都不让碰”,我必须说清楚:
我们从来不会一上来就阻止孩子玩,
凡是带孩子进店的,我们都会给足够体验时间,一般都会让孩子免费玩20分钟以上。
只有孩子一直玩、家长迟迟不消费,我们才会轻声问一句:
“您好,请问需要买票玩吗?”
3.我们是开门做生意的,要交房租、发工资、承担损耗。
如果大家都只蹭玩不消费,一提醒就翻脸、反手给差评,
那我们实体店真的很难生存。也请理解!
我们能接受合理建议和真实评价,但不接受被恶意抹黑、造谣式差评。
4.再次澄清小火车价格:
我店小火车非会员一直是40元,消费记录、价目表都可查。
当天我跟警察说的是共享玩具非会员98元不限时,
是对方自己听错、混淆项目,也可以拿出我说这话的证据!
开店真的不容易,我们用心对待每一位客人,
但也请互相理解、互相尊重。
感谢一直支持我们的家长,我们会继续用心做好服务!
当然感谢这位盛女士顾客的反馈。我们虚心接受建议和意见!
本人是接手后全新经营,针对之前的问题已全面整改升级:
玩具高频更新、及时维护
每日清洁消毒
每周换水
用心服务每一位家长和孩子
你再继续无底线造谣、煽动网友、恶意诋毁、曝光我店信息,
我明确告诉你:
就算店不开,我也要争这口气,奉陪到底!
我会把所有证据在抖音、视频号、全网公开,直接报警、走法律程序起诉,绝不姑息!我店证据齐全,合法经营!
如果你要闹。要网暴,那我们就去全国性网络平台发布,让大家到底评评理,你不怕担法律责任和严重后果,我奉陪奉陪到底
所有证据已经保存,监控,消费记录、聊天截图、昆山论坛诽谤截图全部保留一样不少,咱们该报警报警,该起诉起诉,别恶意诽谤无理取闹那一套,我就算店不开也跟你硬刚到底到底清者自清,好自为之!