[网友爆料]昆山盒马水果超过24小时自行买单 [复制链接]

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11月3日，昆山顺帆路招商花园店盒马NB超合算购买的国产猕猴桃，包装日期是11/2，11/4削皮，发现坏的，然后检查，发现好几个表面有斑，怀疑也是坏的。立马与在线客服沟通，反馈，但回复结果:超过24小时，不能申请退款。这就不明白了，这种带皮的水果，一、外观也没办法一眼识别好坏，二、一盒8个，24小时内，也不能吃完。

收货时仅通过外观无法确认是否存在问题的生鲜商品，后续发现问题只能自己认倒霉……

跟银行一样，离柜概不负责

问题不小呀

除非是当天买回来就发现坏果

时间这么长，的确不好判断

没感觉腐烂变质啊 这熟度刚好吧

这样看售后不如奥乐齐，之前买的金果，也是过了几天才吃，打开发现全坏的，客服一开始说退我点优惠券，我不满意，因为我一个都没吃到，然后就全退给我了

跟线上客服扯半天干嘛，直接到店退。黄心猕猴桃世贸店我也买到过烂的，我第二天去服务台直接就给退了。