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近年来,昆山大力实施“法律明白人”培育工程,一大批“法律明白人”扎根基层,以脚步丈量民情,用法律守护正义,从田间地头的普法宣传,到家长里短的纠纷化解,再到法律服务的细微之处,书写着一个个动人的法治故事。为进一步总结先进经验,彰显“法律明白人”的先锋模范作用,昆山市司法局特别推出“身边的法律明白人”专栏,讲述他们服务一线、助力治理的生动实践。期待更多人加入法治建设队伍,共同绘就昆山基层法治的和谐画卷。
孔巷社区老年住户多,外来人员流动大。如何服务好“一老”(老年人)和“一动”(流动人口)成了社区治理的关键。为解决难题,社区“法律明白人”周其初带头成立了“海棠先锋老书记工作室”,把社区里有经验、有热情的退休老书记、老党员们组织起来,发挥他们的“银龄”力量,架起党组织和居民间的连心桥,努力打通服务群众的“最后一百米”。
周其初将“法律明白人”的职责与党建工作紧密结合,以服务居民需求为核心,践行新时代“枫桥经验”,努力构建社区共建共治共享的好局面。
周其初发现退休的老书记、老党员经验丰富,是社区的宝贵财富。他们懂政策、有威望、善沟通,是普法的好帮手、调解的“老娘舅”、治理的“前哨兵”,应该为他们搭建平台,让“银龄”力量发光发热。于是,他牵头成立了“海棠先锋老书记工作室”,吸引老党员和热心居民一起参与社区治理。每周三,周其初雷打不动在工作室坐班,像老朋友聊天一样,听居民们说说家长里短,了解大家的“急难愁盼”。平时,一支笔、一个本是他的标配。茶余饭后,他常在小区里转悠,“兜一兜”,把看到的、听到的记下来:健身器材坏了没?充电棚够不够用?送餐的老人吃得合不合口味?这些看似“鸡毛蒜皮”的小事,都是他心头的大事,为社区改进服务提供了最真实的一手信息。
因为人熟、地熟、情况熟,居民们都信任周其初,有啥事都愿意跟他讲。这成了社区了解民意的“直通车”,让服务更精准、更贴心。譬如春江佳苑小区改造后环境好了,但居民反映公共休闲椅不够,老人下楼得自带小板凳,既不方便,放楼道占地方,坐在过道还不安全。周其初立即反馈社区,组织居民代表提建议,和网格长一起实地选点、盯安装,最终为小区新增了140个休闲椅。社区整治电动车违规充电时,发现不少老人因不会用手机扫码,给助力车“飞线充电”,成了整治的难题。周其初认为不能简单“一刀切”清理。他依托社区党组织积极协调,推动充电桩运营方为老人办卡,每月固定时间免费开卡,子女帮充值后老人就能方便使用,真正解决了老人的“技术关”。
在开展群众工作过程中,周其初善用“情理法”解开彼此误会、做通群众思想。过去,社区绿化带被一些老人种上了菜,物业清理时阻力很大,老人觉得“小题大做”,关系一度紧张。周其初没有硬来,他先耐心讲清法规,说明公共绿地不能占用的道理。同时,他组织有兴趣的老年朋友一起在楼下种花种草。如今,昔日的“菜园”变成了鸟语花香的小花园。既解决了问题,也融洽了社区和居民的关系,成为化解基层矛盾的好例子。
周其初的故事,彰显了基层治理的智慧与温度。他牵头成立“老书记工作室”,激活了社区“银龄”资源,让经验丰富的老书记、老党员成为政策宣讲的“传声筒”、邻里纠纷的“润滑剂”和社情民意的“传感器”,为社区注入强劲动力。他坚持“脚步丈量、靠前一步”,沉下身子主动发现需求,精准捕捉到休闲椅不足、老人充电难、绿化带种菜等民生“真问题”,为精准服务奠定基础。在化解矛盾时,他善用“情理法”相融之道,既讲清法规,更提供建设性替代方案,变“堵”为“疏”,将矛盾化解在基层、和谐构建于细微。
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