五月的微风，带着青春的活力，吹到了物业青年的身边。恰逢五四青年节，让我们走近那些在平凡岗位上默默耕耘的物业青年，聆听他们在小区里、在楼宇间、在晨曦暮色中书写的平凡又不平凡的故事。
业主周先生的家人术后独自在家休养，家中生活垃圾堆积很多，因无法行走外出扔垃圾成了生活的难题。于是他向管家小王发送了求助信息。10分钟内，小王便到了业主家门口，收拾好门口的垃圾，还特地敲门询问业主的身体状况，细心询问他的家人是否需要帮忙采购生活用品等其他生活需求。这份及时又暖心的服务，让周先生倍感安心，“由于工作原因，没办法照顾家里人，没想到一个电话，一个微信信息，管家就帮忙解决了难题。“业主所需，我之所急，全心全意为您服务是我们的服务宗旨，只有业主有需要，小王就在您身边！
作为天环冷链项目经理，他如同精密运转的齿轮，将严谨注入每个工作细节。从货品入库到仓储环境，从应急预案到服务优化，他总能以"多问一句、多想一步"。精心于细微工作，精致于各个环节。工作中的他耐心倾听业主的诉求，定期对项目进行检查，日常监督卫生，忙碌且琐碎，项目的每一个角落，业主的每一次诉求，他都尽职尽责，全力以赴，在用心守护每一份幸福。当晨光染白冷库的霜花，当星月照亮巡检的路径，没有惊天动地的壮举，他却用日复一日的坚守诠释着：真正的精致服务，就是把99%的平凡小事做到100%的极致完美，这便是新时代物业青年对匠心的注解。
作为乐成置业的安全专员，他始终以“安全无小事”为信条，扎根项目安全管理工作，用严谨和担当筑牢公司安全防线。在每月督查方面，他织密安全网络。在日常安全督查工作中，他以“零容忍”的态度排查隐患，2024年全年累计开展专项检查29余次，发现并督促项目整改问题700余条，整改率近100%。在完善制度上，他提升安全效能。他牵头编制了多项安全管理文件，如《乐成置业双重预防机制》、《乐成置业员工安全指导手册》等，同时紧抓安全培训，2024年度开展各类培训十余次，参与员工、业主超万人，全方面提高安全管理效能。在奉献拼搏上，他传递安全文化。他积极参与到百日攻坚行动、“安全生产月”等重点工作中，多次组织大型安全演练和宣传活动，坚持将安全管理从“被动应对”转为“主动防控”，用行动诠释了青年物业人对安全的坚守与担当。
晨光初露，他早已开启一天的巡查工作。他的身影穿梭在社区各个角落，用专业与细致编织起安全防护网。在绿化带间，他弯腰检查植被生长情况，枯叶、裸露的泥土，或是松动的警示牌，都会被及时记录并上报。儿童游乐区的螺丝、健身器材的连接处，他反复摇晃测试稳固性；地下车库的照明、通风设备，消防通道的标识与畅通状况，每个细节都逃不过他的目光。走进单元楼，他正逐层查看楼道环境，检查消防设施是否完好，电梯运行有无异响，连公告栏的过期通知都会仔细清理。巡查中偶遇业主，他会主动停下脚步，倾听需求与建议，随手记录在随身携带的本子上。一圈巡查下来，手机里的照片、本子上的记录，都将转化为智能管理系统中的待办工单。从发现问题到协调处理，他用脚步丈量社区，用行动诠释责任，让日常巡查成为守护美好生活最坚实的力量。在今年的植树节活动上，他和小朋友们玩在一块，一同植树护林，他笑着说：“以后要常来看看它们呀，一起快快长大！”
他，有着5年海军陆战队经验，曾被单位表彰为优秀士官。自2018年加入万科物业以来，时刻谨记自己作为退伍军人、党员的责任和义务。他尽职尽责为业主服务，多次抓获盗窃嫌疑人，2019年获得昆山市见义勇为奖励慰问。2022年7月，崔壮壮在小区巡逻时发现有人持刀砍人，他第一时间呼叫附近的巡逻员带好防爆器材赶到现场，同时通知指挥中心拨打120和110。担心持刀人再次行凶，崔壮壮和另一位安全员奋不顾身地控制住持刀人，并徒手夺下凶器，成功解救受伤人员。围观的路人对他连连称赞。2023年8月，业主父亲发热感染性休克，情况危急，由于业主身在外地无法立即赶回，家中只有老两口和一个不到两岁的孩子。崔壮壮从送医、挂号、联系医生，到安排病房、安抚阿姨，照看小孩，全程陪伴；更主动垫付医药费1658.8元，展现了年轻物业人的责任与担当。
从曾经的14栋楼片区管家成长为如今统筹整个小区楼内问题的 “大管家”，一丝不苟的他，每一步都走得踏实而坚定。作为客服主管，他不仅要处理业主们形形色色的咨询与投诉，还要协调各方资源保障小区的正常运转。无论何时，他的手机始终保持24小时畅通。水管爆裂时，他总是第一时间赶到现场。清泥清淤时，他二话不说戴上手套，即便气味刺鼻、沾满污渍，依然俯身协助疏通。拾获儿童手表时，他比失主还心急，通过设备联系上孩子家人。面对业主的道谢，他总是腼腆地摆摆手：“这都是应该做的。” 质朴的话语，藏着最真挚的服务初心。无论是墙上静静悬挂的锦旗，还是12345热线平台的表扬工单，都承载着业主们沉甸甸的感激。他用坚守与热忱证明，青春的光芒，就藏在这一桩桩平凡又温暖的小事里。
当城市还在沉睡，上房服务游站未来城25岁的秩序维护员叶鹏歌已穿戴齐整，投入一天的工作。五四青年节之际，他以实际行动，展现新时代青年担当，在物业服务的平凡岗位上，默默守护和谐与安宁。他自担任游站未来城秩序维护工作以来，主要负责整理违章车辆、巡查消防设施、维护公共秩序等内容。他时时清理乱停电动车辆，确保消防通道通畅，公共区域有序；每月巡检消防器材，保障灭火器足量有效，消火栓内设备齐全、消防应急照明设备完好。在一次巡逻中，他发现快递小哥快递丢失，立即联系及时归还，深得赞扬。从“守大门”到“管细节”，青年保安员正在重新定义岗位价值。五一期间，他依旧坚守岗位，他说：“我的工作很平凡，但我希望通过努力，为大家营造安全、有序的生活环境。” 他用实际行动阐述着新时代物业青年的五四精神，践行着上房服务人“您专注核心业务，余下的托付我们”的企业使命。
今年，是她加入蔚洲物业的第6个年头。可以这样说，她的成长伴随着蔚洲物业的逐渐壮大。她做过客服前台，做过财务，做过人事，行政管理岗的每一项事项她都熟知。"您好，这里是蔚洲物业！"95后姑娘俞梦婷的手机里永远同时闪烁着数十个微信群——从总部指令传达到项目客服反馈，从人事排班协调到行政物资调配，这个声音甜美的姑娘，是串联起蔚洲物业高效运转的"神经中枢"。今年五一前后，恰逢"荟品仓·城市奥莱"商业广场开业，她主动请缨担任后勤总调度。晨光微熹中，是她和同事们靠着纸箱短暂小憩，手边还放着没吃完的泡面。从青涩新人到多面能手，她与蔚洲的故事，正如她办公桌上那盆亲手养护的绿萝——向下扎根，向上生长，在平凡的土壤里绽放青春最美的模样。
年华正好，山海可期
去追光，去成为光
让行业因你而滚烫
物业没有惊天动地的史诗
但有千百万次平凡的微光
前路或许荆棘载途
但请相信——
所有循光而行的你们
终会连结成物业行业的漫漫银河
加油！物业青年们！
青春万岁！热望长存！
