[百姓话题]换位跑一次 | 跑出惠民惠企“加速度” [复制链接]

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蔡力发现，部分公交站点间距过大，导致居民在换乘或前往目的地时需要步行较长距离，特别是在阴雨天气出行不便。同时，线路规划也存在不合理之处，部分区域公交覆盖不足，而一些热门线路则过于拥挤，影响居民乘车体验。

公共交通是城市运行的重要支撑，也是民生工程的重要组成部分。针对这些问题，蔡力召开专题研究会，围绕优化站点布局、调整线路规划、改善站名设置和提高线网密度等方面进行深入探讨，全力为镇域居民提供更加便捷、高效的公交服务，推动经济社会高质量发展。

今年以来，周市镇开展“换位跑一次”活动，全镇党员干部积极下沉一线，在“换位”体验中，检视各项便民业务办理流程、公共服务质量，持续推进流程优化再造、服务提质增效。

周市镇党委副书记、镇长陈强先后来到税务服务、便民服务窗口，以企业人员、办事群众的身份，全流程体验现场取号、等候叫号、咨询申请、材料提交等环节，向窗口工作人员详细了解税务等事项的办理流程、所需材料、相关时限等情况，并以普通市民身份办理社会保障卡。通过在现场看、具体办、跟踪问过程中，收集难点、痛点、堵点问题，以实际行动发现问题、解决问题，切实提升政务服务质效。

办理过程中，陈强发现，要加强线上受理、预审等功能，实现“不见面办成”业务。要积极拓展电子证照查询、核验替代办事所需材料的应用范围，让数据线上多跑、群众办事少跑。要在数字赋能上持续发力，积极探索把人工智能技术深度融入政务服务的各个环节，实现从无到有、从有到优，以最大限度利企便民。