京东自营分真自营和假自营。真自营都未必让消费者满意,何况假自营了。今年8月份我在京东自营买了一套空调,安装工人上门的时候我服务的够到位了,进门时递农夫山泉,安装过程中递面巾纸擦汗,找簸箕,笤帚,临走时又每人送了一瓶农夫山泉。他妈的我收拾空调包装箱的时候,居然弄了一手的痰(安装工吐得),那时候新冠又有点~,我有点生气,在订单售后里投诉这事,京东售后的主管先打电话过来问,话里行间的意思不是他的人吐得,我虽然答应他我会把投诉删除,但是等我去操作的时候,已经被秒删了。京东的电话客服说,他们不会删除客户的帖子.........