尊敬的客户：
您好！
我们关注到您发布的信息，对于您的情况，我们高度重视并进行了认真的审阅和考虑。
在此，需要向您明确指出的是，根据我们双方此前签订的购房协议条款规定，定金在支付后，如因买方单方面原因导致交易无法继续进行，定金是不予退回的（详见购房协议条款之第八条）。这一规定在您签署协议并支付定金前，我们已向您详细说明并得到了您的认可，其目的在于维护交易的严肃性和稳定性，确保买卖双方的合法权益。
您支付定金的行为，意味着您对购买该房屋表达了明确的意向和承诺，我们也基于此为您保留了房屋资源，并按照正常流程推进相关准备工作。然而，现在您提出反悔并要求退款，这属于单方面违反了我们之间的约定。
尽管如此，我们深知每一位客户的决策都可能受到各种因素的影响，我们也非常重视与您之间的沟通和合作关系。所以，我们建议您如果确实存在一些实际困难或特殊情况，希望能与我们进一步沟通，提供相关的详细信息，我们会在合理合法的范围内，共同探讨是否有可能找到一个更为妥善的解决方案。
但如果您经过慎重考虑后，仍然坚持要求退款，鉴于目前的协议约定，我们无法满足您的这一要求。
感谢您的理解与配合，我们期待能与您共同妥善处理好此次事宜，维护双方的合法权益和良好合作关系。
