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[昆山要闻]串起服务“绣花针”,昆山张浦镇织就企业发展“锦绣图” [复制链接]

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楼主  发表于: 08-27 , 来自:江苏省0==



营商环境是经济发展的“先驱策略”,招商引资的“强大磁力”,释放社会活力的“稳定机制”。在优化营商环境的征程中,张浦镇积极行动,以绣花般的细心、耐心和巧思,为企业排忧解难。以点滴小事暖人心,以细微之处显真情,以精准服务促发展,一系列务实举措如绣花针般细致入微,共同织就了一张温暖人心、助力发展的锦绣图。


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解决问题“有速度”

瞄准靶心“破难题”

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企业发展服务中心积极探索智能化服务新路径,畅通“靠‘浦’服务马上来”诉求受理渠道,实现全天候在线、问题快速响应机制,线上线下服务的无缝对接,真正做到“服务始终零距离”。8月15日下午5时,企服中心接获苏州德迈科电气有限公司诉求,称其公司南门外德新路段出现电话线或光纤坠落情况,影响了企业货车的正常出入,并存在刮断线缆的风险。企服中心在掌握情况后,对接建设管理办公室,快部署、快对接、快解决,经过一小时的紧急处理,成功将线缆整理妥当。

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▲线缆整理前

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▲线缆整理后



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服务企业“有温度”

资源盘活“促发展”

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随着企业的快速成长,扩产租赁厂房遭遇阻碍,如何解决这“甜蜜的烦恼”,企服中心主动靠前服务,精准把握企业需求,整合现有闲置厂房资源,助力企业释放新活力。前期,江苏博隆机械技术有限公司提出诉求,企业因自有土地厂房空间不足,需租赁8000平米露天场地堆放不锈钢储罐,企服中心的专员迅速行动,陪同企业实地考察了四宗空置的厂房地块,其中某一地块就场地面积、围墙设施以及地面硬化均满足了博隆机械的要求。目前,双方已经就租赁事宜达成了初步共识,并就细节进一步磋商。

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协同作战“有力度”

精准施策“开良方”

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为进一步创新服务举措,提升服务效能,企服中心着力完善内外协调机制,主动对接企业,问政于企、问需于企、问效于企,形成上下一盘棋,提升企业满意度。昆山益嘉粮食工业有限公司反馈,益海嘉里企业群员工众多,而周边交通设施并不便利,公司希望增设自行车站点以缓解交通拥堵,并提升员工的健康水平与生活质量。为此,企服中心携手交通运输综合行政执法大队张浦中队、加合市政路灯公司以及永安公共自行车公司,对该公司进行了实地考察,深入了解企业需求,并对周边的绿色出行点位进行了勘察,以确定新的站点位置。经过一系列的申请、协调和审批流程,公司门前的自行车站点已成功设立,既解决了企业员工交通出行的“最后一公里”问题,也满足了企业员工短距离出行和多样化出行的需求。

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发展永无止境,服务永远在路上。张浦镇将持续擦亮“来到张浦 放心靠‘浦’”品牌,不断创新服务策略,提高服务效率和质量,以更高的定位、更广阔的视野、更坚定的责任感,全力打造中国式现代化的小城市标杆。


来源:源启张浦

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