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[网友爆料]山姆牛奶变质申请退货,山姆直接关闭我的会员账号 [复制链接]

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帅哥离线双鱼猫咪
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60楼 发表于: 07-19 , 来自:江苏省0==
都在找楼主原因?为啥山姆没责任?
再说,进个超市还要花钱?从来不欺骗穷人
楼中楼
  • 2024-07-19 07:41 kitten2021: 因为山姆是漂亮国的,哈哈
  • 2024-07-19 15:31 XUXUHUI: 5毛来了
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喜欢啃苹果 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 07-19
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帅哥离线沙惜兮
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61楼 发表于: 07-19 , 来自:江苏省0==
有次在山姆买的袋装冷冻的菜也霉了,没申请售后,但是这种菜再也没买过
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离线先时忘语
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62楼 发表于: 07-19 , 来自:江苏省0==
鲜牛奶回去还放了这么多天

怎么变质的谁都说不清

楼中楼
  • 2024-07-19 13:27 羊羊羊: 所以呢? 13号晚上买的,因为家里还有,16号晚上打开喝,按你说是不是结账的时候打开验货,才可以售后?而且一提6瓶,都打开看下?
  • 2024-07-19 13:28 羊羊羊: 而且是质保期15天的牛奶
  • 2024-07-20 20:26 先时忘语: 维权有两种情况,第一是双方友好协商,商家承担责任或损失换掉,客户开心商家得个好评。第二是借助法律途径,靠证据说话。你这情况第二种模式希望不大,除非你能证明13-16号期间妥善保存,而且还有牛奶在保质期内变质的直接证据
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帅哥离线笑与江湖
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63楼 发表于: 07-19 , 来自:江苏省0==
回 用户名违规47 的帖子
用户名违规47:山姆也经常干这种店大欺客的事 (2024-07-17 20:58)

疫情期间线上下单没有一次送过货
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离线先时忘语
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64楼 发表于: 07-19 , 来自:江苏省0==
回 羊羊羊 的帖子
羊羊羊:我让他们先搞清楚为什么关闭会员,客服很为难,一直说这个关闭原因目前还不知道,需要我携带证件去柜台处理,因为这个涉及我的隐私。 (2024-07-18 08:27)

你去现场解决了再说这个问题啊,工作人员总归会给个解释,电话客服不一定了解问题始末
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美女离线Hanayu
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65楼 发表于: 07-19 , 来自:江苏省0==
一般两套管理模式,支持楼主合理合法维权
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帅哥离线羊羊羊
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66楼 发表于: 07-19 , 来自:江苏省0==
在打了几次400,主要是打了两次12315后,
山姆终于回电,直接恢复会员,牛奶款已原价退回

感慨一下:维权很难,一个简单的售后搞得很复杂

有人会说会员被关闭,客服让你去柜台处理你就去,也有人说牛奶会不会是你自己保存不当,也有人说山姆服务那么好,不可能会有这种情况

在此之前,我连淘宝退货都很少,也从来没有遇到过这么难的售后,明明是他们的错,强横无理关闭会员,但是还得强制要求你跑一趟才恢复,我一直投诉,才好不容易解决,来年不续
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lisaqiqi2008 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 07-20
猫尾巴草 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 07-20
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帅哥离线yz221145
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67楼 发表于: 07-19 , 来自:江苏省0==
退过几次货,就退货来说还是蛮爽快的
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帅哥离线gikk1

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68楼 发表于: 07-20 , 来自:江苏省0==
鲜牛奶保质期多久?,包装漏气了吗?可以直接致电厂家,厂家一般核实批号后,属实的可以给你退款的。
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帅哥离线距金九银十
级别: 昆山过客
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69楼 发表于: 07-20 , 来自:江苏省0==
一点都不意外,这很山姆
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