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[网友爆料]京东物流真牛,丢了一个件各种推托不处理到现在还没结果 [复制链接]

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美女在线温温
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 05-23 , 来自:江苏省0==
某平台退货,系统派京东5/12晚7点左右上门取件,因我的疏忽把东西装错了,原本寄给B的东西寄给了A,
5/14号8点多显示在派送,我联系平台上提供的派送员电话,对方说是营业部有几千货物无法拦截,让我联系客服处理,联系京东客服说在途中无法拦截,那我改派件地址,客服回复同城改件收费5元并且时效延后,这些我都同意。于是我的糟心经历开始了。
5/16系统电话
5/14  11:08派送不成功,原因(运营异常延误配送),预计下次派送5/14 23点前    (看起来正常,我改地址的派送)
5/15 没关注信息
5/16 京东系统电话询问派送进度,打开派送界面查询
5/15 8:55 派送中,派送员黎某
5/15 11:09 本人签收,
这时候5/16下午4点左右,联系B说没有收到,再联系A说没有收到,电话联系黎某说自己是营业部,还没有派送到B,
当天大概一个小时后我再次查时,签收信息显示了
5/15 11:09 耐克售后组签收,时间没改但是收件人改了,再次联系A和B都表示没有收到,B给我出了他们询问自己区域物流员的信息,A告诉我拒签了,继续联系客服,客服说给我转上一级在某时间内回电,结果是没结果,
5/18 再次打开签收界面,显示5/15 11:09 本人签收,
这中间发生了什么不得而知,我打了京东客服一共8个有效电话,打了广州营业部快递员3个电话,总共接到4个电话,只有1个是告诉我处理进度的,但是到目前为止没有结果,货物在哪里不知道,处理进度不知道。



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阿炳来了 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-24
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沙发  发表于: 05-23 , 来自:未知0==
发在这干嘛?京东老板又不上昆山论坛。
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在线凉爽
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板凳  发表于: 05-23 , 来自:江苏省0==
不想说什么,盲猜,楼主肯定是女人
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wys520 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-24
南柯 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-23
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美女离线mumu123456
级别: 昆山名人
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地板  发表于: 05-23 , 来自:江苏省0==
发论坛好像没啥用吧
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离线监察使者
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4楼 发表于: 05-23 , 来自:江苏省0==
正常配送应该没啥问题,改乱了
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妞妞爱皮皮 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 05-23
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帅哥离线双鱼猫咪
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5楼 发表于: 05-23 , 来自:江苏省0==
去找强哥,抖音回复啊。
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帅哥离线wallace0630

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6楼 发表于: 05-23 , 来自:江苏省0==
沟通出现问题,很多年都走京东快递,无问题。能买京东自营的尽量买自营,退换货方便。什么拼多多抖音,买点东西退换货太麻烦。
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帅哥在线新时代养蜂人
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7楼 发表于: 05-24 , 来自:江苏省0==
京东投拆
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帅哥在线新时代养蜂人
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8楼 发表于: 05-24 , 来自:江苏省0==
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帅哥离线幽然见南山
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9楼 发表于: 05-24 , 来自:江苏省0==
退来退去退没了
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