[随便说说]银行窗口服务太繁琐、效率太低了 [复制链接]

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今天去珠江路中国银行换了一点外币， 11:00多到的，排号到31号，下午近两点才搞定，中间还空了几个号。 几乎每个人都在柜台窗口待半小时才能完成，排我前面的两位，感觉更是四五十分钟业务才完成。 银行柜员往外说话有扩音器，一遍一遍重复提示、声音又扩很大，作为客户有那么一点尴尬吧。 我就换一点点外币零花钱， 填写单据，从那个传输口里里外外传了三四次，签字核对太繁琐了。 大部分都是金额较少的业务，身份证给你了，金额什么也告知你了，你打印一张纸出来，客户核对签证字不就好了嘛，流程复杂的一塌糊涂。

可能去柜台办的业务都是比较烦的吧，普通的业务全都是手机上操作了

是的，一个简单的业务，要签的一堆

现在去银行人少了，办事时间长，才能忙的样子

办的太快，没活，领导会精简员工的

办的慢才体现出银行形势一片大好，百姓一直在致富路上前进

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要不然怎么显示出来GWY们很忙呢？明明几分钟办完的业务就得给你折腾个半个小时，外加排队几个小时

现在去银行人真的少很多了.