3月初家中老人使用手机观看短视频时,跳出移动公司追剧流量包活动内容,误操作只点击一次后就开通了该项业务,没有任何要求输入验证码或验证本人等的操作。老人告知子女后,子女与移动公司沟通被告知此项业务为活动业务,无法取消。后子女又多次与移动公司沟通,移动业务员又改口称要取消业务需支付违约金并称会将此事与上级沟通,后续再联系。多天等待后移动电话告知,目前取消该业务只能支付违约金(退订的时候倒是要验证码之类的信息了,良心了???)。
移动公司在短视频平台投放的活动内容极具欺骗性,只是简单点击一下就开通业务,并采用霸王条款称取消必需支付违约金。
另老人使用的号码为副卡,多次接到移动公司业务员电话推销活动,在老人明确告知不需要的情况下仍开通相关业务,造成非常不良的体验。
是否可以依次推测,若老年人的那些不设密码的手机某天遗失,被某些与移动公司关联的有心人捡到,可以按此套路开通各种活动业务,即便后续取消,各种各样的违约金就到手了。移动公司是不是可以依此培养这种灰产团队⋯.
像家中老年人使用的这种副卡,移动公司是否会大数据统计,精准投放广告,获取灰色收益?
临近消费者权益保护日,发生这种不愉快的事情,只能说移动真是家大业大。
大家也要防范此类事情发生