乘着有空,下午带上几块地板的色板去DZ设计找张工进行几个问题的沟通。
到DZ的时候张工还在巡工地的路上没有回来,留守的小姑娘很贴心给我倒了一杯水,并及时的联系了张工。真是有什么样的领导就有什么样的兵。戴工先回来,对于三块色板,他比较倾向三号板,也就是颜色最深的那块,从他专业的角度来把1、2号板给PASS了,主要是在灯光下1、2板显得有点淡。张工真是未见其人已闻其声,来了之后立马就把色板接过来进行了对比,她不仅与我柜体的样板对,而且放在自然光下进行比对,她选择2号板。其实我们比较喜欢1号板,但是二位设计师都把这款给PASS掉了。而后两位设计师就讨论他们把我家的定位是以暖色为主还是冷色为主,张工说是暖色,如果是暖色那就选择2号板。第一个问题就如此的解决了。
我还带上整木提供的设计稿来给张工把关。张工一直自谦整木商家在整木上更专业,她只不过从一些细节处来把握。例如橱柜碗拉篮的长度,开放格的角度。特别她还注意到电视机柜上面没有封边条,担心射灯会影响开门,还特意打电话和整木的设计师进行了沟通。同时对于我们之前想把拉衣区和隔断区换位的问题,她也提出她的建议。另外还从她整体设计效果的角度对餐边柜见光板和封边条的颜色也提出她的意见。也对阳台吊柜柜门的安装方式也给出了建议。这也需要我和整木商家进一步的沟通,相信在沟通中得到逐步完善。
我还向张工请教了集成吊顶灯位的选择,她直接在图纸上标识好方灯、射灯、凉霸的位置,并在事后还补充完善。
原本我向盼盼木门拿所订银梨木的样板,可是商家却说已经被别的客户拿光了。前一个月我还在群里看到盼盼的业务发我所订那款的客户实照,到我拿样板就没有了,真让人无语。但是不经过张工对色,我还真不放心去把木门给订了。只能请张工顺路的情况下去盼盼帮我对一下颜色,张工很爽快的答应了。我也只能等张工对好了色以后再下单了。
商家服务的差别往往是体现在这些细节上,不断的沟通,不断的完善。
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