昆山住建局巡察组受理信访期间（2023年9月25日一2023年11月28日），设专门值班电话：0512- 57366203 ；接听电话时间为：早9时至晚5时（工作日）；接收短信手机号码：15151671675 ；专门邮政信箱：苏州市A097邮政信箱；邮政编码：215300；电子邮箱：ksswxcz01@[url][urlend6]。同时，在住房和城乡建设局食堂门口设置联系信箱。
对于东辉缘乱局制造者，大家有时间都可以举报
东辉缘业委会违规当选
日常管理
保安半夜睡觉 门卫流于形式
保安随地大小便，南门路边，西门花丛中经常看到
保安年纪太大，有巨大安全隐患
保安人员数量不足，经常更换，导致业务不熟悉
居民多次反映生活污水返涌，墙体渗水一直没有解决
保洁多次一周不打扫，签到表一天三扫骗鬼呢
消防隐患
消防通道长期堵塞 12345寒山闻钟都没有解决
楼道堵塞严重，易燃易爆物资没有清理
电瓶车飞线严重，消防隐患排查不到位
电动自行车停放秩序混乱
灭火器没有及时点检
消防箱破损
电梯破损多次困人并长期不做修缮
消防管道长期无水，涉及业主生命财产安全
地下室和消防通道应急灯不亮
小区西门消防通道大门被破坏长期不修
承诺无一兑现
车位先到先停难以落实，多名业主代表抢业主车位
电梯说好的内部装修，一年多了也就是委员说说而已
墙体粉刷毫无动静
管理 财务混乱，直接回复社区不接受审计
捆绑收费，大多没有开票 严重偷税漏税
义工兼任物业公司前台
业主代表上任物业公司员工
业委会主任任干事每月6000元加补贴加绩效
业委会监事会夫妻档太多没有处理
业委会多人不住小区 违规当选
业委会主任带头开门违建
业委会成立两年多至今没有开过一次业主大会
业委会多次阻拦业主自发开业主大会，并让顾张超电话给社区
环境卫生
小区路道损毁严重，多处开裂，未见修复
小区里业委会义工带头做熟食，做小商贩氛围感太差
绿化带停车被纵容，车位划线有证明
绿化区域种菜铺路
绿化养护不力，无草坪养护
绿化长时间不修剪，周六周日早晨修剪扰民
河边绿化 广场绿植，石榴树樱花树破坏没见补种
倒伏绿植没有一颗能活着，并欺骗业主说街道同意处理
小广场移栽的绿植基本死光了，多处裸土
蚊虫遍地 蜘蛛网没有清理
垃圾分类就是一个笑话不存在的
建筑垃圾房上锁，导致垃圾遍地随便放
制度问题
业委会议事规则修改了证明业委会违规当选属实
业委会违规邀标万住物业
业委会违规签订合同违反法律规定属于无效合同
万住物业邀标时多个处罚在身
业委会违规招标引进监控系统
业委会接受后监控系统全坏了，不修缮
门禁工程多次维修恶意支出费用
前后门无人值守，小广告商业传单不受控制
监事会业委会每月补贴200有什么法律依据
监事会成员辱骂前业委会主任夫妇被行罚，不辞职？
楼代表每月补贴100元做了什么事？
捆绑收费，物业费停车费捆绑敲诈业主长期不解决
项目经理长期不在岗，物业电话无人接听
