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]]> <![CDATA[归庄为他写墓志，数万百姓为他送葬]]> 独行入衙：昆山令郭鸣上
——归庄为他写墓志，数万百姓为他送葬
〡毛振球文

清初王晫《今世说》记过昆山知县郭鸣上一件奇事。笔记家言，未必句句可当实录，但这个人身上的气息，是写得出来的。

《今世说》说他是山西介休人。方志里另有一说：郭文雄，字鸣上，山西文水人，父亲做过怀庆府通判，迁家阳曲，几位兄长都在藩臬衙门做幕僚，偏偏他“独习儒，工文章”。两说籍贯不同，今从方志，而《今世说》所记的这场入衙，仍照录不改。顺治十五年，他以拔贡授昆山知县。昆山是江南有名的难治剧邑，赋役繁重、讼事不断，衙里胥吏久成习气，最擅长窥探、拿捏新来的长官。郭鸣上赴任之时，离县尚有五百里，十数名吏人早已在路上迎候。他们不是来迎官，是抢先探察深浅，预备往后把持公事。

郭鸣上一眼看穿。他假意托病停留，贴身藏好吏部的授官牒文，避开这批迎候的吏役，独自拣偏僻小路赶路，昼夜兼行，悄悄抵达县衙。

此时一众吏人正聚在堂庑饮酒。忽见一个样貌朴野、像乡间老书生的人，径直登上大堂，踞坐公案之上。众人勃然大怒，连声呵斥驱赶，他却不肯离开。有人瞥见他手里的文书，上前一看，赫然是昆山知县的部牒。满堂胥吏大惊失色，互相推挤，纷纷跌倒堂下。

半路迎候的吏人久等县令不至，打探明白真相，慌忙奔回县衙，跟着众人一同叩头请死。郭鸣上淡淡一笑，叫他们起身。众人心中惶恐，伏在地上不敢抬头。

他从容开口：“你们往日所作所为，我全都清楚。今日替你们盘算，是想舞文弄法，逞一时快意而身遭刑戮，还是奉公守法，安稳度日，守好妻儿家小？”

众人齐声答，只求温饱，保全家人。

郭鸣上说：“既然如此，今日饶恕你们旧过。往后再有犯者，杀无赦。”

一众胥吏涕泣悔悟。郭鸣上在任期间，再无人敢徇私玩法。

但“不徇私玩法” 只是底线，郭鸣上治昆山，靠的不是一句狠话。方志里记了他几件实事：事皆亲决，不假手胥吏；催科不遣一役，只把欠得最多的名字揭在县门上，输纳的人反而争先恐后；收银革尽火耗，钱粮解送时例有的扣除、盐引开称时例有的公税，一概谢却。昆山民俗好讼，常有人借假命案陷害别人，他定下规矩：杀人案必须邻里公举、查得实据才受理，不许一人单独首告。漕卒横暴，他力行官兑之法，对方詈骂，他也不为所动。这些事都不惊天动地，却件件落在百姓日常的痛处上。

可惜郭鸣上在昆山任职未久，便以劳致疾。百姓为他设醮祈禳，好几处禁屠十日，有人愿以身代，终究没有留住。顺治十六年三月，卒于任所，年四十一。噩耗传开，吏民相聚庭中痛哭，全城罢市吊唁。打开他的行囊，里面不过几件来时旧物，“藉草而卧，布衾苫褥”，看见的人没有不流泪的。他没有子嗣，灵柩无法运回山西故土。昆山士民醵金买地，葬他于马鞍山之阳，墓前立祠，私谥“贞惠先生”。下葬那天，邻县赶来执绋的有数千人，传闻赴会者数万，吏民哀哭，如同送别至亲。后来官帑缺额二千，册籍散佚无从查考，士民又请求代输，令下三日而输毕。一个知县死在任上，身后事是百姓凑钱办的，欠下的公账也是百姓替他还的。

这篇墓志，出自归庄之手。他是归有光曾孙、顾炎武的挚友，一身傲骨，不轻许人。他肯为一位知县执笔，本身就说明了一些东西。墓志里归庄没有把郭鸣上写成惊天动地的能臣，只说“特其以恻隐慈爱为心，以敬慎为志，异乎向之为吏者耳”，又说“生荣死哀，孰谓廉吏不可为哉”。一个“异乎向之为吏者”，把郭鸣上与当时官场上的旧习气分开了；一句“孰谓廉吏不可为哉”，问得并不轻。墓志还留下一个细节：郭鸣上初到昆山时，曾投刺求见归庄，归庄谢病不答；等到郭鸣上死了，归庄却哭之于景德寺侧。生不见，死而哭，不是人情，是敬服。

与归庄同时，太仓陈瑚也为他撰了墓表。陈瑚字言夏，号确庵，是江南有名望的学者，与陆世仪诸人以讲学践行著称。旧志著录郭文雄墓，写得明白：“归庄志，陈瑚表。”一志一表，同立于马鞍山下。归庄是昆山人，陈瑚是太仓人，一个以诗文傲骨著称，一个以学行教化为重，两人肯同时为一位死去的县令动笔，郭鸣上在江南士林中的分量，也就可以想见了。可惜陈瑚这篇墓表全文今已难得见，只留下“表”这一个字，夹在方志的墓地里。

马鞍山依旧在，今天亭林园游人络绎。旧志里还留着一笔：郭公祠在马鞍山西麓，祀本朝知县文雄。祠未必还在，名字却还夹在方志的祠祀门类里，不显眼，也不曾彻底消失。大多数游人知晓顾炎武，知晓昆石琼花，未必知道这座山还埋着一位从山西远道而来的县令。三百年前那场万人送葬的哭声，留在昆山的方志里，不曾消散。






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10月24日

话题“去年全国结婚登记676万对”冲上热搜

国家统计局编著出版的

《中国统计年鉴2026》显示

2025年全年全国结婚登记

为676.51万对





哪些省份的结婚人数多？




根据《中国统计年鉴2026》，2025年结婚登记人数前十的省份分别是广东、河南、山东、四川、江苏、河北、浙江、安徽、贵州、云南。


10月24日

话题“去年全国结婚登记676万对”冲上热搜

国家统计局编著出版的

《中国统计年鉴2026》显示

2025年全年全国结婚登记

为676.51万对





哪些省份的结婚人数多？




根据《中国统计年鉴2026》，2025年结婚登记人数前十的省份分别是广东、河南、山东、四川、江苏、河北、浙江、安徽、贵州、云南。


图片

2025年分地区结婚登记、初婚、再婚、离婚及离婚率数据。数据来源：《中国统计年鉴2026》


数据显示，2025年我国结婚人数最多的是广东省，为61.38万对，也是全国唯一一个结婚登记人数超过60万对的省份，且已连续四年位居全国第一。江苏结婚登记人数39.69万对，全国排名第五。


来源：第一财经、现代快报


图片

2025年分地区结婚登记、初婚、再婚、离婚及离婚率数据。数据来源：《中国统计年鉴2026》


数据显示，2025年我国结婚人数最多的是广东省，为61.38万对，也是全国唯一一个结婚登记人数超过60万对的省份，且已连续四年位居全国第一。江苏结婚登记人数39.69万对，全国排名第五。


来源：第一财经、现代快报


]]> <![CDATA[第一次两个人同步一口气跑了十公里]]> 重点是跑的过程没那么烦躁了，跑了四公里的时候感觉两个人可以一口气跑五公里，跑完五公里没感觉，继续跑了 三公里，然后就十公里了，真是被自己惊喜到了

还去看了画展，这期有达摩，还喝到了很好喝的岩茶，这期的白茶就很普通，不过喝到了白茶的种子，也是第一次喝









不得不说这期的插花是真的漂亮啊，小时候院子里的大丽花感觉很丑，现在发现大丽花是超级漂亮的，还有一些非常新鲜的漂亮的水果



周六三个女生去吃了糖水，也是三年内第一次吃糖水，糖水里的木薯最好吃

可乐晚上已经要睡地暖了，感觉牠是最会养生的一个

昨天晚上滑手机看到空气炸锅烤鲈鱼，没忍住跟猪队友去玉龙市场买了一条小的鲈鱼回来腌制了半小时，空气炸锅一烤 哇塞 太香了，直接就当零食给消灭了
我们的食谱又增加了一道硬菜

今天周一 这个工作日没有很忙，一到年底就想躺平，懒是真懒哈哈
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论坛里的老骨头很少,有也只是看看,不冒泡...就跟我这个帐号一样....

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蛋白质作为人体最重要的三大能量营养素之一，毛发、皮肤、肌肉、骨骼等都由它组成，免疫细胞、免疫组织和免疫器官也都是由它构成。


图片


建议早餐吃够20克蛋白质


成人蛋白质的推荐摄入量为：男性65克/天，女性55克/天。研究发现，一日三餐均衡摄取蛋白质更有利于健康。


专家建议，早餐要摄入20克左右蛋白质。不过要注意：增加高蛋白食物，是指替换掉一部分精制主食，而不是在原有早餐基础上额外增加。


比如，原本的早餐是一碗粥加两个包子，再叠加鸡蛋、牛奶、肉类，会造成总热量超标。建议保留少量主食，减少精制碳水，腾出膳食份额给蛋白质。


早餐吃够蛋白

身体收获多个好处


调整早餐结构，身体会收获不少好处。


  • 餐后血糖反应更小

很多人的早餐以碳水化合物为主，蛋白质摄入偏少。如果把其中一部分精制主食换成鸡蛋、牛奶或肉类，碳水化合物总量和占比会下降，餐后血糖反应也更小。


图片

  • 上午不容易饿过头

碳水化合物虽然可以消除饥饿感，但维持饱腹感的时间短，吃后没多久又感觉饥饿，多次加餐会导致热量摄入超标。


  • 注意力更集中

当蛋白质进入消化系统时，会向大脑释放一定的信号，起到提振精力、改善情绪的作用。


  • 增肌效果更好

蛋白质在身体内无法储存，进食后数小时就消耗完了，因此一日三餐均衡摄取蛋白质才能让肌肉保持最佳状态。


推荐4种蛋白质组合


早餐20克蛋白质应该怎么吃？可以试试下面几个组合。


  • 两个鸡蛋+一盒纯牛奶

两个鸡蛋大约能提供12~13克蛋白质，一盒250毫升的纯牛奶大约能提供7.5~8克蛋白质。水煮蛋、蒸蛋羹等都可以。


图片


如果血脂没问题，可以一天吃两个鸡蛋；如果有高胆固醇血症，可以把其中1个全蛋换成2个蛋清。


  • 一个鸡腿+一小盒酸奶

一个熟鸡腿（85克左右）大约能提供15~16克蛋白质，再加一小盒无糖或低糖酸奶（130克左右）就够了。


  • 一两酱牛肉+一杯豆浆

酱牛肉要选紧实的，其蛋白质含量能达到27~29克/100克。吃50克酱牛肉就能补充14克左右的蛋白质，再搭配一杯250毫升的无糖豆浆。


  • 六七只对虾+一盒纯牛奶

六七只中等个头对虾的蛋白质含量在13克左右，搭配一盒纯牛奶或者一杯豆浆，也能达标。


除此之外，还可以选择豆腐、瘦肉、鱼肉等高蛋白食物，让早餐营养更全面。

来源 | 人民日报


]]> <![CDATA[一个昆山人眼中的岭南山水 〡 毛振球 文]]> 王临亨是昆山人。万历二十九年，他奉命到广东复审在押囚犯。正月初四从娄江边出发时，天冷得厉害，河冰如砥，船几乎走不动。后来他写了《粤剑编》，卷四收了几篇游记，记这趟岭南之行看到的山水。

一个看惯江南烟雨的人到了岭南，第一反应是不适应。他从凌江下韶州，看两岸的山，觉得“沙砾所积，不生峰峦，水亦仅可滥觞”，一句话，没什么可写的。这很真实。昆山一带哪有这种奇峰怒石？虎丘、玉峰都温温润润，太湖也平远浩渺。看惯了这些，岭南那些沙砾堆出来的小山小水，确实入不了他的眼。

但到了韶州，他“爽然改观”了。改坐船顺流而下，重峦积翠，他心里开始比较：这水势像黄牛峡，那山色像阿闪国。黄牛峡是三峡最险的一段，阿闪国是佛经里的东方妙喜世界。一个吴人眼里本不足道的岭南水路，被他看出了三峡之险、佛国之妙。这个转变不是一下子完成的，是一路走、一路看，慢慢看出来的。

游观音山那次，他写石磴百级而上，上面“黝黑，不复辨色”，跟着的人举火把在前面带路，蹑云梯，宛转数百级，忽然见到日光。从黑到亮，中间隔着一把火把，这一段写得很结实。末了他站在悬崖上，看“檐端石乳覆之，修短参差，眇然云汉。其下俯临江流，削立千尺”，说：“吾不知于紫竹岩何似，亦足当大士一驻锡矣。”紫竹岩是观音道场，拿观音道场来比观音山，这评价已经很高。从“没什么可写的”到“够资格让观音住一住”，昆山人的眼睛第一次认了。

王临亨写岭南，特别喜欢写石和泉。这大概跟吴地山水多土少石有关。看惯了平的、远的，忽然见到这么多石头，就格外敏感。

写英德的一座山，他说“石皆侧理生势，若随流奔赴者”，联想到霍去病带几千铁骑追匈奴到贺兰山前。石头本是无情物，他却看出“侧理生势”，看出“随流奔赴”，这是新鲜的兴奋。但“霍嫖姚铁骑”这个比喻，骨子里还是吴地文人的习惯：见到不熟悉的东西，先拿一个熟悉的典故安上去，安上了，心里才安。

写峡山寺的泉，他写得很细：右边凿石通泉，左边洼下去成了涧，石级折西又折南，到鸣琚亭，再上三四折，悬崖更高了，泉从崖顶汩汩往下注。像画了一幅工笔山水。可末了一句“所恨者泉脉差细，不能飞瀑耳”。吴地少有飞瀑，他这个遗憾，大约来自诗书里读来的壮美想象；一个水乡文人拿它来衡量岭南的泉，便觉得不够壮。然而紧接着他又写“一亭面之，曰枕流漱石。至此则面面芙蓉，高插云汉”。泉虽不壮，石却极秀，“面面芙蓉”四个字，又把岭南的石看出了吴地的柔媚。他一边嫌泉不够壮，一边又忍不住夸石好看，自己跟自己拧着。

最有趣的是小金山那段。小金山在江心，他写南面木棉花盛开，“的如凝脂”，北面有苏东坡题的环翠亭，“绿阴匝地，又类施黛，四围江水环之，恍忽美人对镜理晓籹者”。全是吴地闺阁的意象，却用在岭南江心一座小洲上。他自己也笑了，紧接着写：“嗟乎！王生四大，坐欲火中，蹑名山，乃作如是观耶？”一个昆山人，用看闺阁的眼光看名山，自己也觉得好笑。这笑里有数。他知道自己的眼睛是昆山的眼睛，改不掉，但至少知道它改不掉。

王临亨的游记里有个反复出现的模式：往上爬，爬不上去，折回来，然后在山下看到另一种风景。

游峡山寺，和尚指着山顶松树说寺藏在里头。他振衣而上，蹑石磴里许，到半云亭，再上数十百级，汗出浃背，山顶松树还在云里。他自嘲“胜具劣”，悒悒而下。登了半天，汗流了不少，目标还在云里。第一次尝到可望不可即的滋味。

游罗浮山也是。登虾蟆峰，再上玉女峰，道士指点飞云顶、铁桥，他忻然愿往。忽然罡风从东南来，万窍怒号，云从脚底下涌起来，诸峰全不见了。山上没有半间屋，酒没喝完一瓢，赶紧叫轿夫抬下去。还没到虾蟆峰，雨已像倒水一样，从头到脚全湿。他在轿子里偷笑，笑自己“岂其游晒山赐谷华清宫来耶”。

折回来之后，往往看到爬山时看不到的东西。峡山下看达磨石、钓鲤台、定心泉；罗浮下来，在胡镇遇画舫，两艇并铺木板，四周围柱，盖青油幕，几席间插满芙蓉。放舟水中央，清风徐来，暗香扑鼻，绿叶红花簇簇迎人，像牵着衣袖不让人走。上山时罡风云雨，下山后芙蓉清风，一刚一柔。山不让人登顶，人就在山下找另一种风景，倒也不是什么大道理，就是走累了，恰好碰上了。

王临亨游记里有一种东西，在晚明游记里不太常见，就是自省。而且这自省总跟“昆山人”的身份纠缠在一起。

游罗浮山，县簿替他督夫役，乡民听令如神明，打发不走。抬轿动辄几十上百人，扛锄头清道的走在前面。他写“余念有司意良至，亦以此自愧”。这不是客套。游山遇雨时，他看跟从的人，“当其上时，则江毓吻吁，下则沭而齿击矣”。他问自己：为了一双眼睛看山，值得让百里之民的父子劳苦吗？

纪行一末尾的自白更直白。他说皇华贵客履顺自适，写山川伟奇、诗酒娱心；他自己不到一月走数千里，内疾外雨，“何适之有”，仍津津乐道，因为“吾本鹿麋，偶被羁袣，顾长林丰草，昔昔魂交矣”。写游记，是让看的人知道他的过错。一个昆山文人，在岭南的雨里，算了一笔笔人力账：五十多人挽舟两昼夜，跟从的人上山喘气、下山齿击，乡民扛锄头清道。这些皇华贵客不会写进游记的东西，他写了，写的时候带着愧。

这份愧之所以重，恰恰因为他是昆山人。娄江两岸是鱼米之乡，一个从这种地方走出来的人，对劳苦本应不敏感。他完全可以像那些皇华贵客一样，只看山川伟奇、景物韶秀。但他没有。他看到抬轿的喘气，看到挽舟的泥淖，看到乡民扛锄头，并且把这些写进了游记。他看石头能看出铁骑的气势，看泉水嫌不够壮，看芙蓉看出闺阁对镜，那么看人，自然也看得出喘气和齿击。

游罗浮下来，他在胡镇的画舫上看到芙蓉，绿叶红花簇簇迎人，像牵着衣袖不让人走，忽然问自己：“余梦寐名山，半生神注顾，一往若惊，双凫遄返，而垂情冶艳，恋恋不忘，岂野马之缘未断，而烟霞之疾尚可瘳耶？吾滋惧矣，吾滋愧矣。”

一个昆山人，在岭南的芙蓉丛中，又惧又愧。他放不下烟霞之癖，这让他惧；这份癖好背后是百里之民的劳苦，这让他愧。

他本可以在娄江边做一个看惯平远山水的闲人，“一笠一瓢，起居惟适”，却偏偏被缰绳套着，走了几千里路，看了几千里山水，病了一场，愧了一路。那个说“吾本鹿麋，偶被羁袣”的人，带着他的昆山眼睛和岭南心事，终究还是没能“一笠一瓢，起居惟适”。
]]> <![CDATA[已经没有当初的激情了]]> <![CDATA[现在客服真的是固定话术]]> 问题“请问红色面是针织网面还是PU压出来的纹理”
客服回答“鞋面是多材质拼接”
那到底是什么材质不清楚啊，我复制问题再来一遍，
客服复制答案再回一遍，
我气得打“转人工”，单独打“转人工”
他不吱声了，我再把问题复杂贴上去，到底是针织还是PU压出来纹理
他恢复“”针织
这是不是有大毛病，纯属浪费时间？
]]> <![CDATA[太阳出来了]]> ]]> <![CDATA[昼夜温差大]]> ]]> <![CDATA[今天的小努力，是明天口袋里藏的糖。]]> ]]> <![CDATA[摔的泥点，是勇者独有的小勋章。]]> ]]> <![CDATA[考公考编人，想认识点朋友]]>
如果有考公考编的朋友可以互相认识一下～


]]> <![CDATA[秋]]> ]]> <![CDATA[随便说说]]> ]]> <![CDATA[随便说说]]> ]]> <![CDATA[随便说说]]> ]]> <![CDATA[早安]]> ]]> <![CDATA[时间真快，转眼之间周三了]]> ]]> <![CDATA[看破不说破才是人生的高度]]> ]]> <![CDATA[168的女性身高都算矮？]]>
]]> <![CDATA[【物业项目服务质量提升典型案例·第7期】理城国际花园关键时刻的应急答卷]]> 【物业项目服务质量提升典型案例·第7期】北大资源物业理城国际花园关键时刻的应急答卷
      为深入贯彻住房城乡建设部关于物业服务领域突出问题集中整治和物业服务水平提升的指导意见精神，落实中国物业管理协会“强化正面宣传，选树服务质量提升典型”的工作要求，昆山市物业服务管理协会现推出【物业项目服务质量提升典型案例】系列报道第7期，旨在挖掘和推广一批可复制、可借鉴的创新实践，发挥物业服务示范引领作用，助力行业高质量发展。



      本期走进北京北大资源物业经营管理集团有限公司理城国际花园项目。一通紧急求助电话，牵出一场小区寻人行动。物业服务不止于设施运维、环境保洁和秩序维护，当业主遇到紧急困难时，能否快速响应、有效帮扶，同样检验着服务的成色。
项目概况


      理城国际花园位于昆山市巴城镇迎宾西路1199号，总建筑面积47.36万平方米，总户数3299户，于2013年起分批交付，北大资源物业同步进驻。


      项目秉持“全心为您、贴心为家”的服务理念，在做好基础服务的同时，将人文关怀融入日常，建立起覆盖消防应急、防汛防台、电梯困人、业主紧急求助等多场景的应急管理体系。


      项目以“快速响应、多岗协同、联动处置、人文关怀”为核心，建立应急联动机制，把应急管理从零散处置转化为有流程、有分工、有复盘的服务体系，让服务在关键时刻响应快、处置稳、有温度。



主要做法与创新举措
      一、建立多场景应急预案，明确处置时限
      项目除业主紧急事件应急响应帮扶机制外，同步建立消防应急、防汛防台、电梯困人多项专项应急预案，各类预案均编制成文流程：
      ● 突发事件接报1分钟响应、3分钟到场处置；
      ● 电梯困人事件20分钟内到场处置。
      ● 所有应急事件执行首接负责制，全程登记、过程留痕、事后复盘归档。


      二、多岗分工，形成联动合力
      明确客服、楼栋管家、监控、秩序四类岗位在应急事件中的固定职责：
      ● 客服岗：首接求助，信息登记、情绪安抚，多方信息传递，全程跟进事件进展，对接业主、同步信息，事件结束后回访归档；
      ●楼栋管家：熟悉片区业主家庭情况，负责片区范围排查、上门沟通、邻里信息核实，事后持续跟进业主家庭情况。
      ●监控岗：接到指令后第一时间通知就近巡逻岗前往现场查看，并上报物业负责人；
      ●秩序岗：小区现场巡逻、实地搜寻、现场秩序维护，必要时协助现场人员情绪维稳；


      三、常态化演练与培训，提升处置能力
      （一）项目针对各类应急场景定期组织联合演练：
      ● 每半年至少开展1次多岗位联合应急演练；
      ● 消防疏散、电梯救援、防台防汛、防盗等场景每年不少于2次综合演练；
      ● 演练前制定方案，演练后复盘总结，持续优化处置流程。


      （二）同步常态化开展应急处置专项培训和业主沟通与心理疏导培训：
      ● 月度开展基础服务沟通培训，每季度开展应急专项培训，重大节假日前增加1次强化培训；
      ● 培训内容涵盖应急事件分级处置流程、多岗位联动机制、业主情绪安抚技巧、青少年沟通方法、突发事件沟通话术、现场风险识别、应急事件档案规范等；
      ● 培训形式包含理论授课、案例教学、实景模拟演练，培训完成后组织考核，考核合格方可上岗。



实施成效
      应急联动机制运行以来，理城国际花园在突发事件处置和日常人文关怀两个维度持续发力，既守住了关键时刻的安全底线，也让服务温度融入日常。


      应急联动机制经受实战检验。近日，理城国际花园小区一业主家中青春期孩子因家庭矛盾离家出走，家人四处寻找未果，紧急向物业求助。项目客服部接报后，第一时间安抚业主情绪，逐一核实少年年龄、体貌特征、穿着衣物、离家时间、日常活动偏好等关键信息。客服负责人快速统筹调配人员：监控值班人员调取小区出入口、主干道、休闲广场、地下车库、楼栋拐角等公共区域录像，逐帧排查、锁定范围；楼栋管家与秩序维护队员组成搜寻小组，对小区绿化带、架空层、偏僻角落、游乐区域、地下车库等位置进行地毯式搜寻。最终在小区一处僻静休闲区域找到离家少年。面对情绪抵触的孩子，工作人员放缓节奏、换位思考，耐心倾听、温和疏导，帮助少年放下心结，平安回到家中。业主对物业尽心尽力、耐心负责的帮扶行为十分感动，多次表达谢意并赠送锦旗。此次事件中，客服、监控、秩序、楼栋管家多岗位快速联动、分工协作，验证了应急联动机制的有效性。


      日常人文关怀形成常态。除应急事件处置外，项目持续落地多项人文关怀服务：建立独居老人台账，定期上门探访、节日上门慰问；定期开展免费磨刀、理发、家电检查、血压测量等便民公益服务；对特殊困难家庭建立专项关注清单，主动协助房屋报修、邻里矛盾调解；组织邻里节、儿童公益课堂、老年茶话会等活动，搭建邻里沟通平台。


      帮扶案例持续积累。此前，项目已协助高龄突发意外摔倒业主拨打急救电话、开辟小区急救通道；帮助失智老人平安回家；多起邻里矛盾得到调解化解，应急帮扶与日常关怀形成常态。


经验启示
      理城国际花园的实践说明，应急能力不是临时应对，而是靠日常的机制建设、岗位分工和培训演练积累出来的：把功夫下在平时，关键时刻才能有条不紊。


      其核心经验有三：一是以标准化应急预案定流程，多场景应急预案编制成标准流程、明确时限，处置有章可循；二是以多岗位联动提效能，客服、管家、工程、监控、秩序等各司其职、同步响应，应急才能形成合力；三是以常态化演练培训强能力，定期演练、常态培训、考核上岗，让机制不停留在纸面上，而是转化为每个岗位的实际能力。


      应急能力，平时看不见，关键时刻见真章。从一次紧急寻人，到一套常态机制，理城国际花园用“平时功夫”回答了“关键时刻怎么办”这道难题，也让服务更有温度、更有底气。


延伸阅读
北京北大资源物业经营管理集团有限公司
成立于2000年，深耕服务行业，形成涵盖产业园区、商业综合体、高端写字楼、医院、学校、品质住宅等全业态的资产运营服务体系，为客户提供全周期品质服务。公司坚持 “全心为您、贴心为家” 的服务理念，以基础物业服务为根基，持续打造有温度的社区服务，不断完善应急管理体系、人才培训体系与人文关怀服务体系，致力成长为全业态、综合型、智慧型企业，为广大业主营造安全、舒适、暖心的居住环境。


【企业名片】
├ 2020年房地产与物业服务新生活服务商
├ 2022年中国物业服务百强企业
├ 2023年中国特色物业服务领先企业（科创服务）
└ 昆山市物业服务管理协会理事单位（昆山分公司）


挖掘、推广典型经验，
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以匠心致初心，以品质赢满意。
服务无止境，精进在路上。
【物业项目服务质量提升】系列与您共鉴，
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推动行业高质量发展，共建宜居和谐社区。

]]> <![CDATA[随便说说]]>




]]> <![CDATA[博威物业｜夜色无声 善意有声 保安卢坤品深夜勇救落水者]]>


     见义勇为，不会因下班而缺席；挺身而出，不会因职责之外而迟疑。
      今年九月的一天深夜，博威物业江南明珠苑项目保安卢坤品，在自己居住的东辉缘小区听见河道边传来呼救声，第一时间冲向岸边施救。用一次本能的善举，托举起一个陌生人的生命希望。

      事发当晚，夜色昏暗，河边视线极差。一名路人途经东辉缘小区后侧河道岸边时意外失足坠河。该河道水质浑浊、河岸陡直湿滑，水下暗藏淤泥与水草，曾多次发生溺亡事故，危险远超想象。落水者在水中慌乱挣扎，同伴在岸上拼命呼救，短短几秒，生命悬于一线。
卢坤品没有犹豫，不顾水况不明、不惧河水脏臭，第一时间冲到水边伸手施救。谁也没想到，落水者因极度惊慌，本能地用力紧抓施救者，巨大的下坠力竟将卢坤品一并拖入河中。危急关头，卢坤品在水中仍奋力支撑落水者。同小区热心业主合力施救，将落水者救回岸边。确认人员安全后，卢坤品没有留下姓名，默默转身、悄然离开，把惊险与疲惫留给自己，把平安与生的希望留给陌生人。事后，人们从现场路人拍摄的视频中，才辨认出这位挺身而出的无名英雄，正是博威物业保安卢坤品。
      救人时，卢坤品并不在服务的小区，也并非以保安身份执勤。他只是一个在自己居住的小区听到呼救、挺身而出的普通人。正因如此，这份善举更显纯粹：没有执勤任务，也没有分内之责，唯有本心的善意。这份善意发生在职责之外，却与博威物业一贯倡导的向善之心相通。
得知卢坤品见义勇为的事迹后，博威物业对他进行表彰慰问，向他致以敬意。被救人员也专程送来锦旗，表达感谢。



危急关头的挺身而出
并非偶然冲动
而是源于日常积淀的热心与善意
博威物业将把这份善意融入日常服务
引导员工在各自岗位上守责尽责、向善而行
让职责之外的善举与职责之内的坚守彼此呼应
]]> <![CDATA[且把松风枕石头 〡毛振球]]> 且把松风枕石头
〡毛振球

诸暨的山，我去得不算少。五泄的水声、东白山的云气、会稽山余脉的竹影，走进去都不逼人，像旧识。也说不上为什么，在海边和山里之间，我总偏着山。海也好的，开阔是真开阔，只是人容易被潮汐牵着走，忘了自己原来什么节奏。山不这样。山有弯，有坡，有树遮着，有溪引着，走累了随便一块石头都能坐，坐久了也没谁看着你。

读寒松操禅师的《山居》，就是因为这点心思，句句落在心上。这五首见《寒松操禅师语录》所收《山居》组诗，是一组完整的作品，不是从各处拣来的散句。

闲携片笠到山家，瀑响松风自煮茶。
啜罢归来天欲暮，半肩明月半肩花。

“自煮茶”的“自”字最好。茶是自己煮的，风是自己响的，月是自己亮的，没有一件需要向外去求。到山家，听瀑响，就松风煮茶，喝完便归，天欲暮而不慌。末句把天光与花影一同担在肩上——人不是去看山，倒像与山同归。

道人只合住溪山，山爱幽淡鸡爱闲。
个个溪山如旧识，溪山指点结禅关。

“只合”二字下得稳。不是逃到溪山，是本来只合如此。山爱幽淡，鸡爱闲，各安其性；溪山如旧识，便不是陌生风景，是故人。禅关不在深山某处，也不只在蒲团上，在认得溪山、认得旧识的那一念。

松风卖尽价无酬，且把松风枕石头。
一叶落贵知暑退，那从甲子问春秋。

松风无人买，也无人卖，更无价可酬；既然卖不尽，索性把松风枕在石头上。这一“枕”，把无形之风枕成了有形之眠。一片叶子落了，贵在知道暑气退了，何必翻甲子历书去问春秋。时间从历法回到物候，从计算回到感受。

寒松操的自序里说，出家后“晨汲暮樵，通身话头，如秉吹毛，遇虎狼而不怖，无一法可当情。如是者四年，功成纯一”。把这话放在“且把松风枕石头”旁边，味道便不同了。一个挑水砍柴时心里揣着话头、连虎狼在前也不改其念的人，后来才能把无价也无酬的松风随随便便枕在头下。“枕石头”不是闲人的闲情，是苦过之后落下来的安稳。

深入白云知几重，数间茅屋结双松。
花飞林外将成雨，树老岩前欲化龙。

“知几重”是不知几重，愈入愈深。数间茅屋、双松，人占的地方很小，天地却很大。花飞林外，将成雨而未成雨；老树岩前，欲化龙而未化龙。万物都在将变未变之间，静中有动，动中又静。山居不是死寂，是一片化机。

翠竹一竿千个字，青山万朵半联诗。
闲来倚杖溪边立，鸥鹭无端笑我痴。

一竿翠竹看作千个字，万朵青山只成半联诗，以少总多，以半留全，那“半联”的空白正是禅家不说的那一半。至于“鸥鹭无端笑我痴”，鸥鹭忘机的典故本来说的是人无巧诈之心，异类可以亲近；机心一起，鸥鸟便舞而不下。鸥鹭能笑，正因眼前这个人身上没有机心可防。但更妙的是“无端”二字——鸥鹭笑得没有来由，诗人被笑也答得没有来由。他不辩，不解，不向鸥鹭证明自己不痴，也不因被笑而觉得自己真痴。物我相忘，说的是彼此没有隔阂；再进一层，是连“隔阂”这件事都不必提起。鸥鹭笑它们的，我痴我的，笑与痴各在各的位置上，谁也不曾想过要对方明白。这种痴，不是糊涂，是连“被看作痴”也不挂在心上的放下。

五首合看，不是五幅风景画，是五个修行片段：煮茶、枕石、入云、倚杖、看花飞。寒松操把禅放回日常，把日常写成无价松风。

寒松操禅师，名智操，字寒松，别号隐翁，桐城严氏子，生于天启丙寅。六岁授书，读到“道也者，不可须臾离也”，脱口说“元来道在平常”，一座皆惊。十六岁上，寇乱骤至，父亲被抓走，母亲投水殉节，他藏在桑林间才得免，就在那一年于地藏阁落发出家，誓愿为僧，入山焚修。后来参青龙百愚净斯和尚，一日触灯堕地，释然大彻，呈偈有“若非一击连灯落，那得心空及第归”之句。百愚问他“南泉斩猫”公案，他答：“明月照人冷，清霜透骨寒。”曹洞宗正脉就这样传到他手上。他曾住持松江青龙隆福寺（今上海青浦白鹤镇青龙寺）、湖州龙华、安庆香炉诸刹，有《寒松操禅师语录》行世。钱谦益读后沐手撰序，称其“神充气浩，眼正心空”。康熙二十七年（戊辰）示寂，世寿六十三。

他走的时候，大约仍是山居诗里的那副模样——半肩明月，半肩花。只是明月还在，花还会开，而那个从桐城血火里走出来、把松风枕在头下的禅师，终于彻底回到了他写过的溪山里去。读这组诗，重点不在他住过哪些刹、嗣法何人，只在那一句：且把松风枕石头。能枕得下松风的人，才写得出这样的山居；也难怪我这样常去诸暨山里走走的人，会宁可山居而不选海边。]]> <![CDATA[签到]]> <![CDATA[初中孩子作业做不完的原因找到了]]> 我们小时候的老师多数都是亲力亲为，批改讲解都不会落下，尤其试卷类型的，自己都忙不过来让孩子自动一条龙完成，这样作业真的可以肆无忌惮的布置了，建议老师不批改不讲解的作业就不要布置了吧，这是最好的减负措施了
]]> <![CDATA[早晚温差大]]> ]]> <![CDATA[骨灰级元老报个名，举个手，集合了]]> ]]> <![CDATA[每天这么拼命到底为了啥]]> ]]> <![CDATA[哪里有好中医，治疗鼻子不通气]]>
鼻子不通气，只能用嘴呼吸，晚上睡觉更难受，简直生不如死啊。

]]> <![CDATA[出门散步，走起]]> ]]> <![CDATA[晚上的天气还是有点凉意]]> ]]> <![CDATA[随便说说]]> ]]> <![CDATA[随便说说]]> ]]> <![CDATA[随便说说]]> ]]> <![CDATA[朝霞]]> ]]> <![CDATA[早安]]>
]]> <![CDATA[周四快乐，早安]]> ]]> <![CDATA[有人欠钱玩失踪，咋整]]> ]]> <![CDATA[时间最好的良药，可以治愈很多病]]> ]]> <![CDATA[同感]]>
]]> <![CDATA[是不是允许机动车占非机动车道？是不是非机动车被逼到机动车道就要罚款50？]]> 我自己前两年在其他路段被罚过一次50元也是这样的情况，被挤到机动车道有个警察跑出来把我电瓶车钥匙拔了，我说我是被挤过来的，他说不管，你走机动车道就得罚款，后来我就老实了


明明法规要求各行其道，机动车不能占用非机动车道，非机动车也不能走机动车道。可现实情况就是，机动车把留给我们的车道堵死，我们没有地方可以正常通行。


不是我们非要违章，是划给非机动车的通行空间被霸占了。


同样是占道，机动车霸占非机动车道很少被拍到、被处罚；而非机动车被逼无奈临时借道，就会收到罚单。



学校门口本来车流、人流大，更要保障接送孩子的电动车安全通行，现在这个矛盾一直存在。




]]> <![CDATA[猫宁猫宁]]>
]]> <![CDATA[一到下午就迷迷糊糊的]]>
]]> <![CDATA[感觉生活好没有意思]]> ]]> <![CDATA[双十一剁手了吗？]]>
]]> <![CDATA[随便说说]]>

]]> <![CDATA[签到]]> <![CDATA[雨]]> ]]> <![CDATA[怎么没人提股市了]]>
]]> <![CDATA[无事山房门不开]]> 无事山房门不开
〡毛振球 文

前些天写完《且把松风枕石头》，心里还留着那半肩明月的影子。旧打印本《寒松操禅师语录》就在手边，纸粗，字漫，翻久了眼倦。翻着翻着，里头夹着的一纸薄笺落了出来。是多年前从《明僧弘秀集》抄的竹室《山居杂咏》六首。字倒清楚。当时抄完就夹进书里，连竹室是谁也没去查。近日重翻，薄笺落出来，就着窗光又读一遍。六首读完，先记住的不是“悟”，是“睡正牢”和“痴不飞”。

后来才去找李玉栓点校的《明僧弘秀集》。这书原是毛晋编的，翻到竹室诗后，有他一则题记。毛晋说他初读竹室外集，见其“诗调恬静，不失风人和平之旨”，可惜“未详其始末”。后来读内集，卷尾有“示众”一则，即是净伦自传。毛晋把自传抄了下来，末了说“此即师自传也”。自传写得近乎苛刻：哪年生人，几岁出家，跟谁学，去哪儿住，一笔一笔像行脚账。昆明康氏子，生宣德丁未，十一岁入学，十四岁出家，受业本府大华无极泰和尚；二十一岁请给，谒大方，究明大事；三十七岁到浮山参古庭老和尚。自戊辰及癸未十六七年间，江南江北，经寒经暑，“话头上册子里掠得些子古人汗臭气”，见到老和尚，“总不当得”。后来在北京开山建万福禅林，自己领众；又到五台山挂锡显通寺；六十六岁回到北京旧居，在那里终老。末了说“然幻迹去在，又未必其何如”。没有一句开悟的豪言，倒像一份流水账。最后落在“又未必其何如”上，连自己的结局也不肯说死。

再看这六首，便觉得每一首都不急着通向一个漂亮的结论。

“自入青山世路遥，烟霞养得性情高。几回日转松阴去，安枕柴床睡正牢。”入山之后，世路便远了。世路未必真断了，只是山里的日子把人的性情养得不再往那条路上张望。日影在松间转了几回，他睡得很沉。自传里那十六七年，江南江北，经寒经暑，见了老和尚也“总不当得”。走了那么远的路，吃了那么多苦，现在总算有一张柴床可以安枕。睡在这里就是睡。一个走了很远的路的人，终于可以好好睡一觉。寒松操的“半肩明月”是已经安顿了的睡，净伦的“睡正牢”是还在路上的睡。这一首我记住的是“睡正牢”，不是“性情高”。性情高是别人看着的，睡正牢是他自己知道的。

“无事山房门不开，土增春雨绿生苔。此心将谓无人委，幽鸟一声何处来。”门关着，是因为没有非见不可的人，也没有非说不可的法。春雨过后，土阶上涨了些，绿苔自生。刚以为这颗心无处交付，一声幽鸟从不知什么地方传来。鸟叫一声，就是一声鸟叫。来了，又去了。不必替它安一个“言下大悟”的名目。山居的日子，大概就是这些没什么用意的片刻，一个接一个。

“野性生来爱住山，住来住去自空闲。秋霜冬雪不知老，瘦鹤枯松碧嶂间。”住来住去，落在一个“自空闲”上。时间在这里也不大像拿来参究的东西，倒像霜雪，落下来，覆上去。瘦鹤枯松在碧嶂之间，它们也不参究什么，只是在那里。

“万树松花从乱落，万树松阴自虚廓。石窗云去山转幽，乌道曾无人跨脚。”花落得没有章法，阴铺得没有边际。石窗前的云去了，山反而更幽。那条险绝的鸟径没有人走，也不需要有人走。这些句子只是把山居的空和闲摊开给人看，不追加什么。

“山花自笑山苔绿，山鸟自啼山树阴。竹几坐来朝又夕，无人能到白云深。”山花自笑，山鸟自啼，两个“自”字连着落下来，花和鸟都不需要观众。在竹几上坐着，从朝到夕，没有人能到白云深处。这个“无人能到”，说得老实。白云深处，走多远也未必到；也不是因为有人到了，它才成其为白云深处。

“每到斋时方启扉，移床檐下曝晴晖。沙弥送去出生饭，台上鸟儿痴不飞。”门一天只开一次，为了斋饭。床移到檐下晒晒太阳。沙弥把“出生饭”送出去，那是施给鬼神众生的食，台子上的鸟儿却痴痴地不飞。鸟不飞走，也不来吃，只是停在台上。他为什么偏偏记住鸟不飞？大约因为那只鸟的样子，就是他自己的样子。饭送到了跟前，也不急着去吃，也不急着走开。日子照旧。净伦没有从这里翻出一个漂亮的禅机，他只是让它留在那里，像竹室窗外的一截枯枝。

六首读下来，说它们是六幅画，或者六个悟道关口，都不太像。倒更像六段日子，一段一段记下来：入山、关门、住山、看花落、坐竹几、送饭。每段都没有急着通向一个漂亮结论。毛晋摘了竹室许多句子，说它们“酷似中州集中句”，又叹“若全篇未免尘杂砾乱矣”。只读诗，这“尘杂”像是瑕疵；把自传放在旁边一起读，“尘杂”倒成了如实。那些不够精严的句子，那些没有翻出机锋的片刻，倒像是一个不肯把自己架在“已悟”位置上的人，给自己留的余地。写“痴不飞”的人，本来就不打算让每一句都飞起来。山居修行，大概也多半是这样：大部分时候，只是坐在那里，门不常开，鸟不常飞，松花落了一地，人还没有到。

自传末尾，净伦对徒众说：“衣线下未明大事，诚为苦也，可不勉哉。”这句话放在六首恬静的山居诗后面，并不煞风景。它提醒读诗的人，那些“睡正牢”“痴不飞”的安宁，算不上答案。倒像一个仍在用功的人，在竹室深处给自己找着一个还能继续坐下去的姿势。

读寒松操时，我偏着头看那半肩明月；读竹室时，却总想起那张夹在打印本里的薄笺。纸上的字迹已经有些洇了，像山里的雾，也像一个人走了很远的路，坐下来，还没有完全坐透。能坐得下，雾就让它洇着吧。

]]> <![CDATA[互联网巨头个个都成了“放贷王”？]]>
]]> <![CDATA[努力]]>
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