本人在4月1日前往昆山市张浦便民中心户籍窗口办理小朋友身份证，所带资料有夫妻双方身份证、小朋友出生证明、户口本、结婚证！办理时办理人员只要了户口本办理！4月4号接到便民中心电话告知：小朋友身份证办理信息未通过，缺少出生证明。并且要按交齐资料日期算拿身份证的时间！我与电话工作人员沟通反应：资料当时都带齐的，工作人员并未向我索要，为何现在告知审核不过！工作人员不耐烦的说她只是传达，其他不知道！之后又电话询问，搪塞一句刚出来的通知！在我们的概念里身份证办理是很严谨的事。怎么会到他们那里连基本的通知都会不知呢！本身办理身份证也是急用的，为了抢号源抢了两个周末，浪费了半个月时间，现在告知因他们的失职又没办成还要再请假特意去送资料！主要也不住张浦，来回四十公里，还要延时拿身份证！完全耽误了需要身份证的时间！该找谁说理去！
