9月27日上午，乘客李女士来到花桥博览中心首末站，为王国华、戴觉明师傅送上锦旗，感谢他们帮助其找到装有贵重物品的包。

据李女士回忆，9月21日下午，她乘坐花桥区域公交W523路公交车回家，由于下车匆忙，不慎将自己的包落在了公交车上，回家过了许久，才发现自己丢失了包。由于证件、现金、银行卡等贵重物品都在包里，她心急如焚，立刻赶到花桥博览中心首末站寻找，正巧碰到了正在收班的驾驶员王国华。王国华了解情况后，安抚秦女士情绪，后联系上已经回场的戴觉明师傅，确认了包就在戴觉明师傅车上。由于当天雨势较大，王国华师傅就载着李女士来到停车场。王国华和戴觉明二人按照公司现场领取失物归还流程，核对信息后，将包归还给了李女士。李女士非常激动，连连表示：“真的是太感谢你们了，有你们这样的公交司机真幸运。”

对此，王国华、戴觉明则说：“这是我们应该做的。”他们用行动展现了个人优秀的道德风尚，传递了公交正能量。