退伍之后肖琪和张云于2018年来到昆山扎根生活，同年7月肖琪进入昆山开发区乐文社区工作，在日常工作中肖琪积极践行人民公仆职责，在社区疫情防控、平安创建、综合治理等各项工作中始终奋勇当先、尽职尽责。面对2020年初突如其来的新冠肺炎疫情，肖琪毫不犹豫地扑身在疫情防控的第一线，每天早出晚归坚守小区门岗开展疫情防控工作，并为小区内隔离家庭挨家挨户送去生活必需品，冬末春初的寒风吹散不了肖琪保障群众平安的决心。肖琪工作的艰辛妻子张云都看在眼里，为了减轻肖琪的工作量，张云主动报名参加了社区志愿抗疫服务队伍，投入到抗疫一线与肖琪一起并肩作战，张云说：“以前在大山里没办法陪伴他执勤戍边，如今再困难都要和他一同面对”。凭借优异的工作表现，肖琪先后荣获了“2018年度昆山市十佳网格长”、“2019年昆山市社会治理网格长演讲比赛暨业务技能大比武三等奖”“2019年度苏州市能手网格员”“2021年度全市最美网格员”等称号。