发这个帖子是想告诉大家，消费者举报平台是有结果的，会帮忙解决问题的，不要被无良商家误导，举报以后耐心等待，不要着急，会帮主持公道的，不会任由商家为所欲为的，
2023.6.10女儿在昆山招商花园购物中心一楼京润珍珠看了一条珍珠项链，准备买单的时候跟店家约定的说好的送人的不喜欢不摘吊牌可以退货退款，第二天过来，不承认自己说过的话，拒绝退货退款，只能换同等价格的货，或者加钱换款，去商场服务台也没在怕的，说你去吧，商场客服跟京润珍珠一样，不能退货退款，实在没办法了，就回家了，妈妈知道了气不过啊，就消费者平台举报了，没想到今天接到电话给处理，消费者平台是有用的，很可惜的是女儿在这期间去商场逛街的时候自己到店铺补了几百块钱换了别的款式送别人了，女儿被商场还有商家误导了，放弃了维权。挺可惜的。