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[法治宣传]“10秒钟,我失去了700元” 警惕“天价维修费”骗局 [复制链接]

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楼主  发表于: 2023-04-13 , 来自:江苏省0==

小伙伴们遇到家里马桶堵塞

有没有找人维修过?

付了多少钱?

修马桶“天价收费”的例子屡见不鲜

近期有博主分享了自己

随机找师傅上门修马桶
“仅10秒钟就成功疏通

随后张口就要700元”的经历

还因此登上微博热搜

↓↓↓


疏通剂一倒,几百元到手


在上述博主分享的视频中,师傅上门后拿出128元一斤的疏通剂,在博主提醒“少倒点”的情况下依然倒了4.8斤,仅疏通剂的价格就614元,再加上额外的疏通费200元,博主需要支付814元,协商过后博主最终支付了550元

该博主的此番经历引起了很多网友的共鸣。利用疏通剂肆意要价,网友小刘也分享了自己的一次经历。

上门前说的是普通维修费100元,可是该师傅上门后,经过短暂的疏通,就说需要专业的药水,350元一瓶,不通不收费。”小刘表示,但师傅倒了药水后说仍不能疏通,需要拆马桶。“我没有同意拆马桶,于是他又疏通了几分钟,马桶就通了。”

令小刘没想到的是,师傅向他们索要六七百元,经过一番讨价还价后,小刘最终给了师傅400元


那么问题来了

到底是什么样的疏通剂

会要价这么高?

小刘在看到师傅使用的药水后

进行了淘宝搜图

和搜到的某款药水

几乎一模一样

500克容量的该款药水

淘宝售价仅需要15.4元!



用“官方疏通剂”“通厕所药水”等关键词

在电商平台上进行搜索

每斤的价格

多在几元至几十元之间!


维修后变相收费,是否涉嫌违法?


通马桶、修家电、*门*……

这些都是日常生活中的小事

需求急迫 服务简单

人们也都觉得付上一笔服务费很合理

只是类似维修均明显价不符实



北京市京师律师事务所合伙人李宝莲:


维修人员的行为涉嫌违反法律规定。消费者享有知悉其接受的服务真实情况的权利,消费者有权决定接受或不接受任何一项服务。维修人员在服务前,应明确告知维修费用。取得消费者同意后方可维修,不得事后变相收取费用。

发生纠纷后,消费者要注意保存证据,及时向平台或者提供服务的商家进行反馈,情况紧急的可以报警处理,还可以通过投诉、民事诉讼等方式维护自身合法权益。



中国人民大学法学院教授刘俊海:


部分维修师傅借劳务费、材料费之名随意加价,涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权



《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条第一款 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

  经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

  经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第八十条 电子商务平台经营者有下列行为之一的,由有关主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处十万元以上五十万元以下的罚款:

(一)不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的;

(二)不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息的;

(三)不按照本法第二十九条规定对违法情形采取必要的处置措施,或者未向有关主管部门报告的;

(四)不履行本法第三十一条规定的商品和服务信息、交易信息保存义务的。

法律、行政法规对前款规定的违法行为的处罚另有规定的,依照其规定。

第八十三条 电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。

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提示广大市民

应通过正规平台

预约家政维修服务

并在服务前详细了解

产品价格、服务流程和其他涉及费用

若遇到疑似诈骗的情况

要主动留下消费凭据

及时报警求助

维护自身合法权益


来源:苏州普法


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wys520 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 2023-04-15
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田园一叟 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 2023-04-13
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帅哥离线会飞的小羊
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沙发  发表于: 2023-04-13 , 来自:江苏省0==
这个我真遇到过,本来不想付的,但那个师傅又十分卖力,用什么负压疏通,搞的马桶里的水喷出来溅了他一脸,然后我就不好意不付了!
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785027275 昆币 +1 -来自昆山论坛APP 2023-04-13
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美女离线幸福依家
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板凳  发表于: 2023-04-13 , 来自:江苏省0==
现在市场上这个就是乱要价
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帅哥离线恩其
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地板  发表于: 2023-04-15 , 来自:江苏省0==
你是大冤头
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