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江苏移动,请问关机快三个多月为什么会扣我199元上网流量费 [复制链接]

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美女离线小徐徐1314
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 08-11
这个号码已经关机三个多月了,打了很多次客服电话,为报停业务,客服说是副号!无法办理,然后用我的主号打客服电话,办停机保号又说有什么营销还没到期没办法,办理。我想不办就不办,我不用,关机一个月就扣18块钱加一块钱短信呼!前二个月都没多扣钱,就这个月今天才11号,扣了我199元上网流量费!打10086,没有处理结果!我就想问这个费用怎么产生的!你们移动公司是如何在关机状态下,收流量费,是谁开流量包月,没有密码怎么开!
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帅哥离线昆山好心情
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沙发  发表于: 08-11
没有理由,就是这么牛逼,上次扣了我100多流量费,我10086投诉,我告诉她们:我有1个多G流量,看了半小时电视,竟然流量用完还扣了我100多,沟通多少次,终于施舍一样返还了我70多,我也是呵呵了。下定决心了,麻烦就麻烦点,准备全部换成电信的用了,不跟他们玩了。
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美女离线小徐徐1314
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板凳  发表于: 08-12
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昆山好心情:没有理由,就是这么牛逼,上次扣了我100多流量费,我10086投诉,我告诉她们:我有1个多G流量,看了半小时电视,竟然流量用完还扣了我100多,沟通多少次,终于施舍一样返还了我70多,我也是呵呵了。下定决心了,麻烦就麻烦点,准备全部换成电信的用了,不跟他们玩了。 (2017-08-11 13:26) 

昨天10086客服回电话给我了,会以话费形式返180话费给我,可是到现在我没收到话费!
帅哥离线昆山玉山使者
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地板  发表于: 08-14
你不要冲钱不就好了,管他呢!
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帅哥在线猴王
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4楼 发表于: 08-19
帅哥离线愛妳"太難
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5楼 发表于: 08-20
移动就是坑,你转客诉,解决不了,让她转上一级,就给解决了
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