
项目背景:
“淘宝购物”,这个盛行于当今社会的网上购物方式已经为越来越多的人所熟知、接受、推崇和喜爱。只要你是资深网友,不论你是时尚白领丽人还是普工薪阶层,大部分人皆有过“网上淘宝”的经历。
我们把“网上淘宝”的概念引入昆山论坛,对昆坛源程序进行了二次开发,直接使昆坛具有其“淘宝功能”,昆山论坛网民可用虚拟货币(昆币)直接购买社区认证淘宝商家的产品,实现更为专业的B2C、C2C深度体验和贴心服务!
运营目的:
使昆山论坛虚拟货币(昆币、铜钿)凸现价值增长,深度回馈那些长期支持昆山热线|昆山论坛的网友们,一分付出,更多回报!
适用范围:
所有昆山论坛注册会员(只要您的昆币或铜钿足够多,即可以实现用虚拟货币直接购买实物)
项目细则:
1、昆山淘宝商家与昆坛会员间实现消费交易流程
昆山论坛会员申请成为“昆山淘宝商家”→审核通过后,签定书面合作协议,同时管理员为“淘宝商家”免费开设专版(此专版仅此“淘宝商家”发布商品交易贴)→淘宝商家规范经营此专版,发布各种商品(产品售价仅支持昆币)→用户据自己实际需求用昆币购买商品→商家收到用户所打昆币后(有论坛短信通知),据用户提供的相关详细信息,及时发货→用户收到商品确认后,完成单笔交易→商家凭交易所得的昆币(达到100000昆币或月结方式)到“昆山热线|昆山论坛运营中心”(阿拉丁网络传媒有限公司)把相关昆币兑换成人民币(100昆币=1人民币)
2、加盟成为昆山论坛“淘宝商家”的条件
2、1 生活或工作在昆山地区的昆坛会员(可适当放宽到苏州辖区)
2、2 商家目前拥有实体店或网店,所经营产品通常价格不高,且用户需求相对较多,适合于绝大多数网民交易和消费的商品!
2、3 一直长期支持昆山热线和昆山论坛,在社区相对活跃,经常宣传论坛,积极交流和互动,有一定认知度的论坛会员
2、4 确保会员的利益和商品极高性价比,认证的淘宝商家需提供合理的价格,具有绝对的市场竞争力!
2、5 能严格遵守双方签订的合作协议,绝不欺骗消费者!
至少同时满足以上五个条件,请在相关专版按规定格式发布申请专贴,你将有可能成为昆山论坛认证“淘宝商家”
3、加盟成为昆山论坛“淘宝商家”的优势
成为昆山论坛“淘宝商家”,巨大而无忧的商业利益回报属于您!
3、1 免费获得大客流
每天超十万的点击浏览量,每天超一万五千人的访问量,同时拥有九万多的昆山论坛会员,他们都将成为您的忠实顾客,产生巨大的消费量,而您无须为此付出任何费用成本;
3、2 强大的网络推广支持
我们为每位昆坛淘宝商家在社区显著位置开设专版,热线整站全方位宣传支持,只要您的产品有足够吸引力,只要你的价格够平民化,商品交易成交量与日俱增!
3、3 消费需求无限量的昆坛用户
昆坛用户无需支付现金,仅凭昆币交易即可获得所需实物!在此商业运营背景下,众多的昆坛用户将更具有潜在的无限扩展的消费需求,他们会是昆坛淘宝商家的忠实客户!
4、用户获得昆币途径
4、1 在昆山论坛积极交流与互动,多发高质量的原创主题贴(发一主题贴得2昆币,回复一贴得1昆币,精华贴至少100昆币的奖励)
4、2 多参加论坛举行的社区线上线下活动,通过不懈努力,获得活动奖励
4、3 一直活跃于昆坛,提升个人知名度和人气,所发主题贴或回贴获得更多认可,被较多网友加分
4、4 因网民个人意愿或其他合理正当原因,把自己帐户昆币转入其他网友用户名下
4、5 积极宣传论坛,获得推广宣传昆币奖励(宣传一次得2昆币,还有机会获得更多推广宣传大奖)
4、6 通过昆山论坛其他插件获得昆币积累,如娱乐场、论坛银行等
4、7 当您的昆币不足以购买所需商品时,可用现金直接向官方购买昆币
5、昆山淘宝商家与网民“安全交易”原则
5、1 投诉规则
为维护昆山论坛“淘宝交易”秩序,保障昆坛用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由投诉,处罚和申诉三部分组成。对于昆坛交易(昆坛交易以双方在论坛达成交易合意,拍下商品为标准)产生的纠纷,用户可在昆坛成交后3~15天内就当笔交易在“专版”投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的7个工作日内应进行解释,并尽量与投诉方达成交易。昆坛管理层会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行投诉,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,阿拉丁公司有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。
5、2 投诉内容
A网上成交却不卖:买、卖双方在昆山论坛上成交后,卖家无正当理由拒绝出售或买家7天内与之联系却始终没有回音。即为“成交不卖”
B收币不发货:买、卖双方在昆山论坛上商品买卖成交后,当卖家在收到买家昆币后没有按时履行发货义务,即为“收款不发货”
C商品与网上描述不符:买、卖双方在昆坛“淘宝专版”买卖成交后,买家收到的商品与论坛上描述的有严重不符的情况,并影响正常使用
D商家恶意出价:买家不以成交为目的,短时间内频繁调整价格,或价格明显高于市场同类产品价格(如经查实:商品价格高于市场价格的20%,必永久冻结其帐户,不予结算昆币,封杀之),扰乱论坛交易秩序。
5、3投诉与申诉的细则
我们相信沟通从心开始,您和您的交易方一定会化解所有的误会,完成交易。而我们也非常关注您的投诉,所以希望双方在昆坛官方工作人员的协商下可以达成一致,愉快交易。
A关于网上成交不卖:
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容,比如昆山论坛交流记录、QQ聊天等内容。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果仍然希望和买家交易,请马上和买家联系;
如果您不想出售给买家该宝贝,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明。如果买家投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便核实情况。
B关于收币不发货:
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
我们可以从后台看到你们的货币交易记录;
如果卖家说已经发货了(有凭证),而您没有收到,请您在专版投诉主题贴内注明,我们会联系卖家向承运方调查货物的去向;
如果您已经收到货物,您可以点击撤销投诉。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内还被投诉方以公正。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果您发货了,请提供发货凭证;
如果您发货后买家还没有收到货物,请您在相关被投诉贴跟贴说明,请您到承运方查询货物的去向。如果买家投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
C关于商品与网上描述不符:
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
请您提供相关的图片证明(论坛相关图片及您收到的实物图片);
如果货物已经退回,请您提供您的退货凭证;如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:我们建议买卖双方积极沟通消除误会,作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调,您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉,您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
针对买家提出的相关不符内容,说明情况;
是否确实不符,如果您愿意退换货,请您在被投诉专贴中说明,并及时联系昆坛买家用户。如果买家投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果
D关于恶意出价:
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证在昆坛专版进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在3个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果仍然希望和买家交易,请出具合理价格,且马上和买家联系。
5、4处罚规则
事实不成立,或投诉方以书面形式要求取消投诉的,作撤销处理。
事实问题存在和成立,如被投诉方未做出任何申诉的,我们可根据昆山论坛淘宝交易规则的规定依情节轻重做出以下处罚:
公告批评:在昆山论坛相关淘宝站务专版公告批评;
公示警告:在昆山论坛相关淘宝站务专版公告批评,且至少扣以10000昆币~1000000的处罚;
取消资格:商家违规符合达到此项等级者,关闭其专版,罚没所有交易所得昆币;交易用户违规达到此项等级者,罚没帐户所有昆币;
冻洁清空:清空其商家或用户在昆山论坛的所有一切记录和数据。
6、昆山论坛“淘宝商家”申请程序
请先阅读此项目规则2“加盟成为昆山论坛“淘宝商家”的条件”,如果您觉得您符合其相关所有条件
请在“淘宝站务”专版发相关申请开版贴(一旦申请通过,此淘宝专版仅支持此卖家发布商品交易贴)
申请格式:
主题:用户名+申请开通昆坛淘宝专版
内容:
昆坛淘宝专版名称:
商家地址:(地址可以是实体店地址,也可以是居住地)
淘宝专版简介:(必须含有其经营商品分类、商品大致价格范围、你的淘宝专版特色等)
在线联系方式:(必须提供QQ或MSN,以便我们及时与您取得联系)
部分商品展示:(至少提供你所经营商品的五到十张图片)
以上申请专贴经昆坛管理员审核通过后,公司相关客服人员会与您及时取得联系,同时签订书面合作协议
本项目最终解释权归阿拉丁网络传媒有限公司所有
昆山热线|昆山论坛
2009年6月8日