尊敬的各位业主,各位朋友,我是这位帖子业主所说的不靠谱的装修公司负责人,今天偶然朋友发给我这样的一个帖子,我很郁闷,也很无奈,首先对于这位贴主造成的家庭装修方面的损失深感抱歉,公司也会照价赔偿,并且愿意真诚的道歉!
但是我想讲一下这个事情的前后发生的事情:8月18号,那天下雨,我们接到装修的业主打电话说阳台漏水,公司得知此事立马派出师傅前去检查,发现装修用的三角阀爆裂,阳台上面都是水,师傅立马把情况反映给装修公司,公司派工程部经理前去查看,并且把楼上的问题处理好,并且告知所装修业主家与本公司配合好处理楼下的渗水情况。
8月19号,工程部经理与装修业主和贴主在楼上碰面,公司提出赔偿300元误工费以及把阳台渗水部位重新翻新的建议,贴主母亲不同意,提出按照昆山房屋市价按实际面积进行赔偿,这一下一算得十几万元赔偿呢,其实说句实在的,楼上阳台渗点水,就是把楼下阳台上面一点石膏板和涂料面印有水印了,我们也承认是我们造成的,并没有推卸责任,其实装修过程对楼上楼下邻居造成打扰是难免的,造成损失公司也会进行赔偿义务,我们真的也不想发生这样的事情,可是这样按照贴主和她母亲的建议,换了任何一家公司都不会同意的,可是贴主和她母亲不依不饶,最终公司拨打110 报警电话,110根据这样的情况,也进行劝和,相互协商,最终确定本公司建议,并且本公司也写份保修协议和质量保证书,当时结案都是拍照签字画押的,最终这个事情暂时靠一段落。
9月10号,上个礼拜二,贴主再次找装修公司,说楼上卫生间漏水,公司继续派工程部经理过去处理,半个小时人就到位了,得知原因,是防水层没有处理到位,立马在两个小时之内瓦工电工全部到位进行处理,这点我想贴主自己都可以证明的,既然发生的事情,公司没有任何回避,都在积极处理问题,想把事情做好的,事情协商下来,答应贴主更换她们家浴霸,生锈龙骨进行更换,碰水电线进行更换,其实这都没啥,毕竟是我们公司有错在先,我们也要积极配合,但是就在9月16号的早上,贴主约楼上房东以及本公司前去重新协商,公司派该项目工地工长前去,结果贴主母亲张口就要2500损失费,工长不同意,愿意赔偿1500元损失,其实浴霸没坏,正常使用,电线楼上卫生间渗水的时候流到接头上了,重新缠绕胶布即可,龙骨生锈,这个我们确实要更换,这些我们都愿意给业主更换,但是张口2500有点太狠了,这事情贴纸母亲不依不饶,直接拉了楼上装修的电,不给钱不让施工,也是贴主母亲亲口喊出来的,最终工长继续110电话,110过来也谈妥了,根据本公司提出协议进行赔偿,本身我们提出的赔偿方式是很合理的,大家包括我们自己的业主,处理人员,做工的师傅都认为是可以的,但是贴主一个电话打过来,要3500,贴主母亲在工地又闹起来了,工长也没辙,公司也没辙,110又来了五六个人,还是没办法,人家也提出建议了,如果双方解决不了,可以去法院提出诉讼的,这点我们公司当场表示是可以接受的,说到这里,这件事情就草草了之了,但是,本公司承诺:愿意接受 昆山论坛或者任何第三方监理平台,以及各位业主朋友的监督和检查,本人说话属实,如有欺骗,愿意承担法律后果